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Über uns
Eigentlich kennst du uns ja schon. Wir von Converse produzieren schon seit unserer Gründung vor über hundert Jahren Chuck Taylor All Star und One Star Sneaker und jetzt widmen wir uns dem Design neuer Streetstyle-Klassiker. Was du trägst, definiert die Sport-, Streetwear- und Kreativszene, und wir haben deinen Style schon seit jeher zusammen mit dir neu definiert. Wenn du Converse Produkte trägst, schaffst du schon allein dadurch eine Kultur des authentischen Streetstyles, indem du einfach nur du selbst bist. Ob an den Füßen eines Basketballstars der 70er Jahre in einem Geschichtsbuch oder von dir selbst auf der Straße getragen, Chucks waren schon immer der Inbegriff von Lässigkeit, ... weil du sie trägst. Wir wissen zwar nicht, wohin dein Weg dich zukünftig führen wird. Aber eines ist sicher: Converse wird dich auf jeden Fall begleiten.
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Converse Netherlands B.V 's - ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ONLINE -KÄUFE UND DIE NUTZUNG DER WEBSITE
Bitte sehen Sie sich auch unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie an, die erklärt, welche Informationen wir sammeln und wie wir sie benutzen.
Letzte Aktualisierung: Juli 2015
Bitte lesen sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie diese Website benutzen. Diese Website wird betrieben von Converse Netherlands B.V, einem nach niederländischem Recht eingetragenen Unternehmen mit Sitz in Colosseum 1, 1213 Hilversum, Niederlande (gemeinsam „uns“, „wir“ oder „Converse“). Indem Sie die Website oder Dienste (gemeinsam die „Website“) von Converse besuchen oder benutzen, geben Sie zu erkennen, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Käufe und die Nutzung der Website („Nutzungsbedingungen“ oder „Vereinbarung“) gelesen und verstanden haben sowie dass Sie hieran und an jedes andere anwendbare Recht gebunden sind, unabhängig davon, ob Sie ein angemeldetes Mitglied von Converse sind oder nicht.
Converse kann diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Für jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, gelten diejenigen Nutzungsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind. Wann immer wir diese Nutzungsbedingungen überarbeiten, werden wir Sie hierüber informiert halten, indem wir oben auf dieser Seite darauf hinweisen, wann die Nutzungsbedingungen überarbeitet wurden. Die jeweils gültige Version der Nutzungsbedingungen ist auf unserer Website jederzeit abrufbar und kann von Ihnen abgespeichert oder ausgedruckt werden.
Betreiber der Webseite und Vertragspartner für alle Bestellungen, die über diese Website vorgenommen werden, ist
Converse Netherlands B.V
Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, Niederlande
Telefon: +493034409457
E-Mail: helpme.europe@converse.com
1. Anwendbarkeit dieser Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen gelten für
(i) Bestellungen von Produkten, die auf der Website angeboten werden, durch in Deutschland oder Österreich wohnhafte Verbraucher; und
(ii) die Verwendung von Informationen, Dokumenten, Grafiken, Filmclips, Einrichtungen, Musik und/oder anderen Diensten auf der Website.
2. Bestellverlauf
Alle Bestellungen, die über die Website abgeschickt werden, bedürfen der Annahme durch Converse. Um eine Bestellung auf unserer Website aufgeben zu können, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt oder älter und ein Endverbraucher sein – kein Wiederverkäufer.
Für Bestellungen benötigen Sie eine E-Mail-Adresse. Ihr Browser muss so eingestellt sein, dass er sowohl Cookies als auch Popups zulässt, damit Sie alle Angebote der Website nutzen können. Hierzu gehören das Entwerfen von personalisierten Artikeln, das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb sowie der Abschluss eines Einkaufs. Sie müssen Flash heruntergeladen haben, um Ihre eigenen Schuhe entwerfen zu können.
Eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, ist leicht:
1. Suchen Sie die gewünschten Produkt aus (und personalisieren Sie diese)
2. Legen Sie die Produkte in den Warenkorb
3. Gehen Sie zur Kasse
4. Wählen Sie die Versand- und Rechnungsoptionen aus
5. Überprüfen Sie die Bestellung
6. Schicken Sie die Bestellung ab
7. Sie erhalten eine Online-Bestellbestätigung
Sie sind an Ihre Bestellung gebunden, sobald Sie am Ende des Bestellvorgangs auf die Schaltfläche "Bestellen & Bezahlen" geklickt haben. Indem Sie auf diese Schaltfläche klicken, übersenden Sie uns Ihre Bestellung in der Form, wie sie auf dem abschließenden Bildschirm angezeigt wird. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird eine automatische Bestätigung des Eingangs ihrer Bestellung auf der Website angezeigt, in der Ihre Bestellnummer und die Einzelheiten Ihres Einkaufs aufgelistet sind.
Sie erhalten außerdem eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung und deren Einzelheiten bestätigt (Bestellbestätigung). Wir empfehlen ausdrücklich, diese E-Mail für eine künftige Verwendung auszudrucken oder herunterzuladen. Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme ihres Angebots dar. Ein Kaufvertrag wird durch diese automatische Bestätigung noch nicht geschlossen. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen. Nach einer Überprüfung Ihrer Bestellung, werden wir Sie per E-Mail über den Versand der Produkte unterrichten. Mit Zugang dieser E-Mail („Auftragsbestätigung“) kommt ein Kaufvertrag gemäß diesen Nutzungsbedingungen zustande. Sofern Sie diese E-Mail nicht erhalten, kommt ein Vertrag dann zustande, wenn Ihnen die bestellte Ware geliefert wird.
3. Unser Recht, Ihre Bestellung nicht anzunehmen oder Ihren Kauf zu stornieren
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus beliebigem Grund zurückzuweisen. Zudem behalten wir uns das Recht vor, einen Kauf (eine bereits von uns angenommene Bestellung) in den folgenden Situationen zu stornieren, ohne für Schäden oder Kosten zu haften, es sei denn, der Stornierungsgrund wurde durch Fahrlässigkeit seitens Converse verursacht:
* Ihre Rechnungsinformationen sind nicht korrekt oder nicht verifizierbar;
* Wir haben Grund zu der Annahme, dass Sie Ihre Bestellung in betrügerischer Absicht aufgegeben haben, einschließlich Bestellungen, die bezüglich der folgenden Angaben Auffälligkeiten aufweisen: Lieferadresse, Menge oder Zusammensetzung der bestellten Waren oder Zahlungsinformationen oder jegliche Kombination des Vorstehenden;
* Ihre Banküberweisung erfolgt nicht innerhalb von 12 Kalendertagen nach Annahme Ihrer Bestellung;
* Sie sind jünger als 16 Jahre;
* Sie sind ein Wiederverkäufe;
* Wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.4. Sichern Sie Ihren Benutzernamen/ Ihr Passwort
Sie sind verantwortlich für alle Aktionen, die sattfinden, während Ihr Converse Account benutzt wird. Sichern Sie Ihren Benutzernamen/Ihr Passwort und erlauben Sie niemand anderem, Ihren Benutzernamen/Ihr Passwort zu nutzen, um auf die Website zuzugreifen. Sie stimmen zu, dass Sie Converse unverzüglich von jeder unautorisierten Benutzung Ihres Converse-Accounts benachrichtigen werden. Converse ist nicht verantwortlich für jeglichen Schaden, der aus einer unautorisierten Benutzung Ihres Benutzernamens/Ihres Passworts, mit oder ohne Ihre Kenntnis, resultiert, es sei denn, diese Benutzung wird durch Fahrlässigkeit von Converse verursacht.
5. Datenprüfung
Nach Übersendung Ihrer Bestellung führen wir unter Umständen einige Prüfungen durch, ehe sie ausgeführt wird. Geprüft werden u.a. Ihre Adresse sowie die Möglichkeit des Betrugs. Zur Identifizierung möglicherweise betrügerischer Handlungen können wir automatische Prüfungen aller Käufe durchführen, um ungewöhnliche oder verdächtige Transaktionen herauszufiltern. Jeder Betrugsverdacht wird untersucht und gegebenenfalls verfolgt.
6. Stornierungen & Rückgaben
Personalisierte Bestellungen können nicht vor Versendung storniert werden, da wir unmittelbar nach Erhalt Ihrer Bestellung mit der Fertigung der personalisierten Produkte beginnen. Sie haben jedoch das Recht, die Bestellung nach Maßgabe der unten angegebenen Rückgabeverfahren und -bedingungen zurückzusenden.
Rückgabe von Bestellungen nach Versendung – mangelhafte Produkte
Ungeachtet von und zusätzlich zu jeglichen gesetzlichen Rechten, können Sie gelieferte Produkte zurückgeben, wenn diese Mängel aufweisen oder anderweitig bei der Lieferung nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen. Ist Ihr Anspruch gerechtfertigt, werden der Kaufpreis und die Transportkosten rückerstattet. Für praktische Informationen über Rückgaben und Rückerstattungsdetails konsultieren Sie bitte die Online-Hilfe der Website.
Rückgabe von Bestellungen – egal aus welchem Grund
Informationen zum Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig (30) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt dreißig (30)Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Converse Online Store
Stockholmer Allee 3
D-30539 Hannover
Deutschland
Telefon: +493034409457
E-Mail: helpme.europe@converse.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sofern Sie einen kostenlosen Versand für Ihre Bestellung erhalten haben, tragen wir die Kosten für die Rücksendung der Bestellung.
Falls Sie Versandkosten im Rahmen Ihrer Bestellung bezahlt haben, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung der Waren auf dem normalen Postweg bezahlen. Die Versandkosten für die Hinsendung Ihrer Bestellung werden in diesem Fall erstattet.
Sofern Sie ein Benutzerkonto auf Converse.com angelegt haben, können Sie jede Bestellung, die Sie über dieses Benutzerkonto ausgeführt haben, kostenlos zurücksenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Belehrung über das Widerrufsrecht
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Converse Online Store, Stockholmer Allee 3, D-30539 Hannover, Deutschland Telefon: +493034409457, E-Mail: helpme.europe@converse.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*) ________________________________________
- Name des/der Verbraucher(s) ________________________________________
- Anschrift des/der Verbraucher(s)______________________________________
__________________________________________________________________
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________________________________
- Datum ___________________________________________________________
__________________________
(*) Unzutreffendes streichenFür praktische Informationen über Rückgaben und Rückerstattungsdetails konsultieren Sie bitte die Online-Hilfe der Website. Bitte lesen Sie die Online-Hilfe und folgen Sie sorgfältig den Anweisungen, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden.
6. Ist die Rückgabe von Geschenken möglich?
Ja, Sie können ein Geschenk zurückgeben, indem Sie die Vorgaben in dem obigen Abschnitt zur Stornierung/Rückgabe befolgen.
7. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsformen: PayPal, Sofort Überweisung, Rechnung, American Express, Visa und Master Card.
8. Preise und Währung
Die auf der Website angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt). Versandkosten werden pro Bestellung hinzugefügt.
Die Preise sind in EURO angegeben.
Der auf dem abschließenden Bestellformular verzeichnete Gesamtpreis beinhaltet Steuern und Versandkosten. Dieser Preis wird außerdem in der Bestellbestätigung aufgeführt, die Sie für eine spätere Bezugnahme ausdrucken bzw. herunterladen sollten. Sollten Sie mit Kreditkarte zahlen, so wird der Gesamtbetrag für die ganze Bestellung auf dem Kreditkartenauszug Ihres Zahlungsdienstes in der lokalen Währung ausgewiesen.
Im Falle der Zahlung per Rechnung überweisen Sie bitte nur den auf der Bestellbestätigung ausgezeichneten genauen Betrag und nehmen Sie für jede Bestellung eine separate Überweisung vor. Geben Sie dabei die eindeutige Referenznummer an, die in Ihrer Bestellbestätigung angegeben ist.
Die Produkte bleiben unser Eigentum, bis wir die vollständige Zahlung für alle diese Produkte erhalten haben.
Preisänderungen
Für die Produkte gelten die Preise, die auf der Website angegeben sind. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern. Solche Änderungen sind ohne Einfluss auf Bestellungen, für die Sie bereits eine Auftragsbestätigung erhalten haben.Fehlerhafte Preisangaben
Bitte beachten Sie, dass es trotz sorgfältiger Zusammenstellung der Website vorkommen kann, dass die Preisinformationen auf unserer Website Fehler enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Einkauf im Falle eines solchen Fehlers zu stornieren.9. Versand und Lieferung
Versandinformationen
„Converse Design Your Own“ Bestellungen werden direkt von unseren Herstellungsstätten versandt. Eine Sendungsverfolgung ist möglich und eine Sendungsnummer wird an Ihre E-Mail Adresse geschickt, die Sie bei Aufgabe Ihrer Bestellung eingegeben haben. Bitte gewähren Sie uns 3 bis 4 Wochen für die Lieferung ab dem Datum, an welchem Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben. Da Feiertage weltweit unterschiedlich sind, können Zeiten im Jahr auftreten, in welchen eine 3- bis 4-wöchige Lieferzeit nicht möglich ist.
Unsere Standardversandmethode in Deutschland ist über DHL International GmbH. Für die Lieferung an Abholstationen bieten wir eine Lieferung über Hermes an.
Die Versandkosten betragen Euro 7,50 pro Bestellung. Für weitere Informationen rufen Sie bitte +493034409457 an.
Bestellungen können nur an eine einzelne Lieferadresse verschickt werden.
.Bitte untersuchen Sie das Paket bei der Lieferung auf Beschädigungen. Hat es den Anschein, dass die Produkte beschädigt sind, verweigern Sie bitte die Annahme der Lieferung. Wir werden den Kaufpreis und die Versandkosten erstatten, sobald das Lager die Rücksendung bearbeitet hat. Ihre gesetzlichen Rechte und Ihr Widerrufsrecht (siehe „Stornierungen & Rückgaben“ oben) stehen Ihnen in jedem Fall zu.
10. Personalisierungsbedingungen
Bei den meisten personalisierten Artikeln können Sie eine Kombination von Buchstaben, Leerstellen und Zahlen angeben, um eine ID zu bilden - eine individuelle Botschaft, die auf Ihrer Kreation zu sehen ist. Während die meisten ID’s für uns annehmbar sind, können wir nicht alle akzeptieren. Einige können Marken Dritter oder die Namen von Sportmannschaften, Athleten oder anderen bekannten Personen enthalten, zu deren Nutzung weder Sie noch Converse berechtigt sind. Andere ID’s können Materialien enthalten, die wir für unangemessen erachten oder einfach nicht auf unseren Artikeln platzieren möchten. Leider bedeutet dies mitunter, dass wir ID’s ablehnen können, die ansonsten unbedenklich erscheinen. Falls Ihre persönliche Kennzeichnung, nach unserer alleinigen Meinung, inakzeptabel ist, kann Ihre persönliche Kennzeichnung unverzüglich zurückgewiesen werden, wenn Sie diese auf der Website eingeben. Converse behält sich das Recht vor, jede ID zu stornieren, nachdem sie an Converse übermittelt worden ist.
Bestätigungen des Verbrauchers in Bezug auf die Personalisierungen
Sowohl Ihr Design des Artikels (die Farbkombination etc.) als auch die Personalisierung müssen von Ihnen selbst entworfen worden sein. Soweit dies nicht der Fall ist, versichern Sie hiermit, dass Sie berechtigt sind, das von einer anderen Person entworfene Design bzw. die Personalisierung in der konkreten Form für den bestellten Artikel zu verwenden.
Bitte beachten Sie, dass, obgleich wir das Recht haben, Ihre Personalisierung bzw. Ihr Design abzulehnen, allein Sie für das Design und die Personalisierung verantwortlich sind und dass wir keinerlei rechtlicher Verpflichtung unterliegen, Ihr Design oder Ihre Personalisierung zu prüfen oder abzulehnen.
Soweit geistige Eigentumsrechte auf Ihr Design oder Ihre Personalisierung Anwendung finden, werden diese Rechte an Converse übertragen. Durch Einreichung des personalisierten Artikels bei Converse übertragen Sie alle geistigen Eigentumsrechte, über die Sie unter Umständen hinsichtlich der personalisierten Produkte verfügen, an Converse. Soweit eine solche Übertragung wegen der Natur der Rechte nicht möglich ist, gewähren Sie Converse mit der Einreichung des personalisierten Artikels an uns eine exklusive, kostenlose, zeitlich unbeschränkte und weltweite Lizenz zur Verwendung Ihres Designs und Ihrer Personalisierung im weitesten Sinne des Wortes, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Recht, das Design bzw. die Personalisierung zu kopieren, zu bearbeiten, zu modifizieren, öffentlich auszustellen, zu digitalisieren, zu vervielfältigen oder zu vertreiben bzw. hinsichtlich des Rechts (oder Teilen davon) eine Unterlizenz in unserem eigenen Ermessen zu erteilen.
Sie erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass Sie keinerlei Ansprüche gegenüber Converse oder einer anderen Partei für den Fall haben, dass ein Design oder eine Personalisierung verwendet oder entworfen wird, die Ihren Entwürfen ähnelt. Ihr Design und Ihre Personalisierung fallen in die von Converse als “User Generated Content” (Benutzergenerierte Inhalte) bezeichnete Kategorie. Die entsprechenden Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen über Benutzerdefinierte Inhalte finden auf Ihr Design bzw. Ihre Personalisierung Anwendung, es sei denn dieser Abschnitt steht im Widerspruch zu dem Abschnitt über Benutzergenerierte Inhalte. In einem solchen Konfliktfall hat dieser Abschnitt Vorrang.
11. Gewerbliche Schutzrechte
Converse oder seine Lizenznehmer sind Inhaber sämtlicher gewerblicher Schutzrechte an der Website und den Inhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Text, Software, Skripte, Codes, Designs, Graphiken, Fotos, Sounds, Musik, Videos, Anwendungen, interaktive Elemente und jegliche andere Inhalte („Content“) (außer Benutzergenerierte Inhalte). Der Content kann weltweit urheber-, marken- oder patentrechtlich geschützt sein. Alle Marken, Dienstleistungsmarken und Unternehmensbezeichnungen (z.B. der Name CONVERSE, das „Star and Chevron“ Design und der Chuck Taylor Knöchel-Aufnäher) sind geschützte oder eingetragene Marken von Converse. Sämtliche dieser Rechte sind vorbehalten.
12. Website Benutzungsbeschränkungen
Sie dürfen den Content nur für Ihre eigenen nicht-kommerziellen Zwecke nutzen, um die Website zu besuchen oder um eine Bestellung aufzugeben oder Converse Produkte zu kaufen. Jede andere Nutzung ist verboten, es sei denn, ihr wurde von Converse schriftlich zugestimmt. Sie stimmen zu, dass Sie keine Eigentumshinweise und Vermerke auf Materialien, die Sie von der Website heruntergeladen oder gedruckt haben, verändern oder entfernen. Sie stimmen zu, dass Sie kein auf der Website erscheinendes geistiges Eigentum oder Content, einschließlich Benutzergenerierten Inhalten (wie unten definiert), ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Converse verändern, kopieren, übersetzen, ausstrahlen, aufführen, ausstellen, vertreiben, umgestalten, vervielfältigen, neu veröffentlichen, herunterladen, posten, übermitteln oder verkaufen, es sei denn, dass es Ihre eigenen Benutzergenerierten Inhalte sind, die Sie rechtmäßig auf der Website gepostet haben. Sie stimmen zu, dass Sie keine Data Mining, Roboter, Scraping oder ähnlich Datensammlungsmethoden verwenden. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen wird als Erteilung einer Lizenz an geistigem Eigentum an Sie ausgelegt.
13. Benutzergenerierter Inhalt
"Benutzergenerierter Inhalt" meint Kommunikation, Material, Informationen, Meinungen, Fotos, Profile, Nachrichten, Notizen, Website-Links, Textinformationen, Musik, Videos, Designs, Graphiken, Töne, Personalisierungen, ID’s sowie sämtliche andere Inhalte, die Sie und/oder andere Benutzer der Website veröffentlichen, wiedergeben, hochladen, preisgeben, übermitteln, speichern, teilen oder in sonstiger Weise auf oder durch die Website zugänglich machen („posten“); ausgenommen davon ist der Inhalt, der Converse gehört.
13.1 Posting Regeln: Benutzergenerierter Inhalt und Benutzerverhalten
Seien Sie verantwortungsbewusst.
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Seien Sie sachbezogen und konstruktiv.
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Seien Sie höflich und angemessen.
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Posten Sie keine persönlichen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail Adresse, IM Adresse oder Telefonnummer. Sammeln oder fordern Sie nicht persönliche Informationen von anderen Benutzern der Website an und senden Sie keine unerwünschten E-Mails oder Kommunikationen. Sammeln, benutzen oder posten Sie auf der Website keine privaten Informationen von irgendjemand anderen ohne sein Einverständnis oder zu illegalen Zwecken, einschließlich, ohne Beschränkung auf, Adresse, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Sozialversicherungsnummer und Kreditkarteninformationen.
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13.2 Generelle Regeln für Benutzergenerierten Inhalt
Keine Vorabprüfung von Inhalten
Converse garantiert nicht, dass der Benutzergenerierte Inhalt vor seiner Veröffentlichung geprüft wird. Converse garantiert nicht, dass die Website frei von Benutzergeneriertem Inhalt ist, der fehlerhaft, irreführend, beleidigend, drohend, verleumderisch, gesetzeswidrig oder in sonstiger Weise zu beanstanden ist. Converse tritt lediglich als passiver Kanal für die Verbreitung von Inhalten auf. Selbst wenn Converse sich entscheidet, Benutzergenerierten Inhalt zu kontrollieren, übernimmt Converse keine Verantwortung für oder eine Verpflichtung zur Überwachung oder Löschung dieses Benutzergenierten Inhalts. Converse behält sich das Recht vor, Benutzergenerierten Inhalt zu bearbeiten, zu beseitigen oder sein Posting zu verweigern oder Ihr registriertes Konto aus irgendeinem Grund aufzulösen.
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Beschwerden
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Converse Netherlands B.V
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Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, NiederlandeWir empfehlen Ihnen, dass Sie Ihren rechtlichen Berater konsultieren, bevor Sie eine Beschwerde bei Converse‘s Urheberrechtsbeauftragten einreichen.
14. Links
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16. Datenschutz
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18. Gewährleistungsausschluss
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19. Haftung
Jegliche Haftung von Converse und seinen verbundenen Unternehmen und ihre jeweiligen leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Anteilseigner, Angestellten und Beauftragten (die „freigestellten Parteien“), gleich aus welchem Rechtsgrund, ist auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt. Im Falle leichter Fahrlässigkeit haften die freigestellten Parteien nur, wenn eine wesentliche Pflicht verletzt wird, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung regelmäßig vertraut wird (Kardinalspflicht). In diesem Fall wird die Haftung der freigestellten Parteien wegen Pflichtverletzung und aus unerlaubter Handlung sowie für Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen auf solche Schäden begrenzt, die vorhersehbar bzw. typisch sind. Die Haftung für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und Schäden durch die Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit bleiben unbeschränkt.
20. Verschiedenes
Diese Seite wird von Converse Netherlands B.V von seiner Niederlassung in Colosseum 1, 1213 Hilversum aus betrieben. Diese Vereinbarung wird nach niederländischem Recht ausgelegt, ohne Rücksicht auf Kollisionsrecht.
21. Salvatorische Klausel
Sollte irgendeine Klausel in diesen Nutzungsbedingungen als unwirksam erachtet werden, bleiben die übrigen Nutzungsbedingungen wirksam und durchsetzbar. Sollte irgendeine Klausel in diesen Nutzungsbedingungen als gesetzeswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, dann wird diese Klausel als von diesen Nutzungsbedingungen trennbar erachtet und die übrigen Klauseln verbleiben weiterhin wirksam und durchsetzbar.
22. Rechtswahl / Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus dem Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und Converse ist niederländisches materielles Recht anzuwenden.
Ist der Vertragspartner Verbraucher, so führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass dem Verbraucher der durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
Für alle Rechtstreitigkeiten mit Verbrauchern ist das Gericht zuständig, in dessen Bezirk der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.
23. Beendigung
Ihr Account kann ohne Ankündigung gelöscht werden, wenn Sie Ihr Alter falsch angeben, egal ob älter oder jünger. Sofern Sie zwischen 16 und 18 Jahren alt sind, müssen Sie die Einwilligung Ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten einholen, um sich für die Website anmelden zu können und “User Generated Content” (Benutzergenerierte Inhalte) posten zu können.
Converse behält sich das Recht vor, in alleinigem Ermessen Ihren Account zu kündigen, Ihr Profil jeglichen Benutzergenerierten Inhalt zu löschen, und Ihre Nutzung sämtlicher oder einzelner Teile der Website aus irgendeinem Grund ohne Ankündigung und ohne Haftung gegenüber Ihnen oder irgendjemand anderem einzuschränken. Converse behält sich auch das recht vor, Benutzer von bestimmten IP-Adressen zu blocken und ihren Zugang zur Website zu verhindern. Sie können Ihren Account jederzeit kündigen, indem Sie die Schaltfläche Account deaktivieren in Ihren Kontoeinstellungen anklicken. Sie verstehen und stimmen zu, dass Ihr Benutzergenerierter Inhalt teilweise, beispielsweise für den Fall, dass er außerhalb Ihres Profils, in „Activity Feeds“, in anderen Teilen der Website oder auf sozialen Plattformen (z.B. Facebook und Twitter) gezeigt wird, weiterhin auf der Website oder auf sozialen Plattformen sichtbar sein kann, selbst dann, wenn Ihr Benutzergenerierter Inhalt entfernt oder Ihr Account gekündigt wurde. Diese Nutzungsbedingungen bleiben wirksam sogar nachdem Sie Ihr Account beendet haben. Die Nutzungsbedingungen bezüglich Geistigem Eigentum, Haftungsausschluss für Benutzerinteraktionen, Gewährleistungsausschluss, Haftung, Verschiedenes, Salvatorische Klausel und solche Bedingungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern, sollen nach jeglicher Beendigung fortbestehen.
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Offenlegung der Lieferkette
Gemäß dem California Transparency in Supply Chains Act (kalifornisches Gesetz über Transparenz in der Lieferkette) sind wir verpflichtet, unsere Maßnahmen zur Unterbindung von Sklaverei und Menschenhandel in unseren direkten Lieferketten offenzulegen. Die US-amerikanischen und internationalen Maßnahmen zur Beseitigung von Zwangsarbeit in jeglicher Form (Häftlingsarbeit, unfreiwillige Arbeit, Schuldknechtschaft, Menschenhandel und andere Formen) sind uns sehr wichtig. Diese Maßnahmen haben wir als Standards in unseren Verhaltenskodex aufgenommen, der ursprünglich von Nike aufgestellt und anschließend von unseren Tochterunternehmen übernommen wurde (einschließlich des Abschnitts "Arbeitstätigkeit ist freiwillig").
Überprüfung der Lieferkette.
Bevor wir potenzielle Vertragsunternehmen in unsere Lieferkette einbinden, stellen wir fest, ob sie die einschlägigen Standards einhalten, und wir überprüfen die landesspezifischen Risiken in Bezug auf Zwangsarbeit, Menschenhandel und Sklaverei. Dabei kommen sowohl interne Audits als auch externe Audits (durch unabhängige Dritte) zum Einsatz.
Lieferantenaudits
Mittels interner und externer Audits sowie Audits durch unabhängige Dritte in Zusammenarbeit mit der Fair Labor Association überprüfen wir die Einhaltung unserer Standards in Vertragsunternehmen. Wir prüfen jährlich einen Teil unserer Vertragsfabriken.
Zertifizierung der Materialien durch direkte Lieferanten
Wir arbeiten derzeit daran, die Auswirkungen auf höhere Stellen in der Lieferkette zuzuordnen und festzustellen. Hierdurch sollen Standards für die vorgelagerten Zulieferer unserer Vertragshersteller entwickelt werden.
Konformitätsstandards
Sollte ein Vertragsunternehmen gegen gesetzliche Vorschriften oder gegen unsere Standards verstoßen, ist das Unternehmen verpflichtet, die Erfüllung gemäß einem Gesamtmaßnahmenplan zu optimieren. Falls das betreffende Unternehmen keine Fortschritte gemäß diesem Plan erzielt, sind Prüfungen und Sanktionen bis hin zum Abbruch der Geschäftsbeziehungen möglich.
Schulung.
Mitarbeiter und Führungskräfte, die unmittelbar für das Lieferkettenmanagement zuständig sind, werden in der Erkennung von Zwangsarbeit (einschließlich Menschenhandel und Sklaverei) geschult.
Weitere Informationen zum Verhaltenskodex und zum Abschnitt Arbeitstätigkeit ist freiwillig findest du online. Klicke einfach auf die entsprechenden Links.
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FRANKREICH
Converse Brand Outlet Store Roppenheim ( Map )
Roppenheim The Style Outlets
1 Route de l'Europe - Unit A02
Roppenheim, France 67 480Converse Brand Outlet Store Troyes ( Map )
McArthurGlen Troyes
1 Voie du Bois - Unit 1
10150 Pont-Sainte-MarieConverse Brand Outlet Store Corbeil Paris ( Map )
Marques Avenue
2 Rue Jean Cocteau – Unit 63
91100 Paris (Corbeil-Essonnes)Converse Brand Outlet Store Provence ( Map )
McArthurGlen Designer Outlet Provence
Mas de la Peronne- Unit 18/19
Miramas, France 13140Converse Brand Outlet Store Lyon ( Map )
Outlet Lyon Villefontaine
Village des Marques Cellule F05; Avenue Steve Biko;
38090 VillefontaineDEUTSCHLAND
Converse Brand Outlet Store Zweibrücken ( Map )
Zweibrücken The Style Outlets
Londoner Bogen 10-90 – Unit 88
Zweibrücken, Germany D-66482Converse Brand Outlet Store Neumunster ( Map )
McArthurGlen Designer Outlet Neumünster
Neumünster, Oderstraße 10, Unit 103-104
24539 NeumünsterITALIEN
Converse Brand Outlet Store Valmontone ( Map )
Valmontone Outlet
Via della Pace
(località Pascolaro)
00038 Valmontone - Unit 74Converse Brand Outlet Store Scalo Milan ( Map )
Scalo Milano City Style
via Milano 5 – Unit 3
20085 Locate di Triulzi (MI)Converse Brand Outlet Store Castel Romano ( Map )
McArthurGlen Castel Romano
Via Ponte di Piscina Cupa 64 – Unit 112
00128 RomeConverse Brand Outlet Store Torino ( Map )
Torino Outlet Village
Via Torino 160 – Unit A21
10036 Torino, ItalyConverse Brand Outlet Store Serravalle ( Map )
Serravalle Designer Outlet
Via della Moda 1
15069 Serravalle Scrivia (AL), ItalyPORTUGAL
Converse Brand Outlet Store Lisbon ( Map )
Freeport Lisbon Fashion Outlet
Av Eur 2004, Unit F31
2890-154 Alcochete, PortugalSPANIEN
Converse Brand Outlet Store Madrid Las Rozas ( Map )
Las Rozas The Style Outlets
Calle Pablo Neruda s/n - Unit 36
28232 Las RozasConverse Brand Outlet Store Barcelona Viladecans ( Map )
Viladecans The Style Outlets
Carrer de la Vila 90 - Unit 077
08840 Viladecans (Barcelona)Converse Brand Outlet Store Mallorca ( Map )
Local 172
Autopista palma-Inca km 7.1.
07141 Marratxi Mallorca, SpainÖSTERREICH
Converse Brand Outlet Store Parndorf ( Map )
Parndorf Designer Outlet
Designer Outlet Strasse 1
7111 Parndorf, AustriaConverse Brand Outlet Store Salzburg ( Map )
Designer Outlet Centre Salzburg
Kasernenstrasse 1
5073 Salzburg, AustriaGROSSBRITANNIEN
Converse Brand Outlet Store Wembley ( Map )
London Designer Outlet
Wembley Park Blvd 15
HA9 0QL Wembley, UKConverse Brand Outlet Store Cheshire Oaks ( Map )
Cheshire Oaks Designer Outlet
Kinsey Road, Ellesmere Port, Cheshire CH65 9JJ
United Kingdom, Unit U18Converse Brand Outlet Store Swindon ( Map )
Swindon Designer Outlet
Kemble Drive 1
SN2 2DY Swindon, UK -
Händler
Wie verkaufe ich Converse Produkte in meinem Geschäft oder auf meiner Website??
Vielen Dank für Ihr Interesse, Converse Händler zu werden. Wir haben Hunderte von Anfragen erhalten und sind sehr dankbar, dass Converse die Nummer 1 unter den Sneakern ist. Zurzeit nehmen wir keine neuen Anfragen an. Schauen Sie in Zukunft nochmal bei uns vorbei, um weitere Einzelheiten zu erfahren.
Eröffnen eines Kontos zum Verkauf von Converse Produkten
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WO FINDE ICH CONVERSE UNTERNEHMENSINFORMATIONEN?
Converse.com wird von Converse Netherlands B.V. betrieben.
Eingetragene Adresse:Converse Netherlands B.V.
Colosseum 1
1213 NL Hilversum
NiederlandeEmail
helpme.europe@converse.comDas Unternehmen ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht, mit einem Stammkapital von 18.000 €.
Registrierungsnummer bei der niederländischen Industrie- und Handelskammer: 34186851
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE273907944
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Was wir machen
Wir bei Converse glauben daran, dass die freie Entfaltung von Kreativität die Welt verändern kann. Wir streben danach, die Communitys, in denen wir leben und arbeiten, stets zu stärken und positiv zu bereichern. Wir stärken unseren Community Partnern den Rücken und fördern ihre Kreativität in den Bereichen Musik, Kunst und Skateboarding. Besonders junge Menschen wollen wir dadurch inspirieren, ihre Persönlichkeit frei zu entfalten und ihr wahres Ich zum Ausdruck zu bringen. Wir wollen Menschen verbinden und als Unternehmen Verantwortung übernehmen.
Converse hat sich für Partnerschaften mit bedeutenden Organisationen im Großraum Amsterdam entschlossen, dem „Hinterhof“ unseres Europa-Hauptsitzes.
Während unser Unternehmen wächst, setzen wir uns weiterhin für die Community ein – mit dem Ziel, dabei noch mehr zu erreichen.
Was wir nicht machen
Um der Firmenphilosophie von Converse treu zu bleiben und eine noch größere Wirkung unseres Unternehmens durch Engagement erzielen zu können, erfolgt von uns keine gemeinnützige Unterstützung für:
· Einzelpersonen (Stipendien, Forschungsstipendien, Mitgliedschaften, persönliche Unterstützung, Spendenaktionen)
· Gewinnorientierte Projekte
· Religiöse Gruppen zu religiösen Zwecken
· Fundraising-Kampagnen, Stiftungsfonds oder Gedenkstätten
· Zuschüsse zu Studien-, Forschungs- oder Reisekosten von Einzelpersonen
· Nicht angeforderte Auktionsprodukte, Tisch-Sponsoring oder Bargeldspenden
Converse akzeptiert keine Spendenanfragen, weder in Papierform noch per E-Mail. Aufrufe zu Bargeldspenden werden von Converse nicht entgegengenommen. Converse sucht proaktiv nach Partnerschaften, die unsere Marke unterstützen und bekräftigen. Nicht angeforderte Anfragen zum Sponsoring von Einzelpersonen, Events oder sonstigen Veranstaltungen werden von Converse nicht entgegengenommen.
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Create At Home FAQ
CREATIVITY CAN’T BE QUARANTINED
Let’s work in new ways to create progress together.
Our Instagram, Twitter and TikTok will showcase emerging creative talent. Select creative work will be commissioned to help tell the Converse story.
Along the way, we will provide access to the best of our community: tools, products and collaborators.
To get involved, share your creativity with #CreateAtHome
What is #CreateAtHome?
Right now, most of us are at home and many are facing unprecedented circumstances as it relates to work. We’ve been so inspired by the creativity that has been shared and want to help that DIY-spirit continue, because we know that no matter the circumstance, creativity can’t be stopped.
#CreateAtHome is the first phase of a new long-term brand campaign, and a new way of Converse working together with our creative, basketball and skateboarding communities to make content for our social channels. Inspired by the adoption of our products around the world and across cultures, we aim to be the canvas of your creative progress.
We’ll do that by showcasing the creativity you share with the #CreateAtHome hashtag on @Converse, @Conversehoops and/or @Converse_Cons, while reaching out to select creators, designers and marketers to work with us on more formal brand projects.
What type of creative work are you commissioning?
We are focused on commissioning brand marketing work across our social platforms: with a focus on Instagram, Twitter and TikTok.
This includes, but is not limited to:
- - Product and lifestyle photography,
- - Video production,
- - Visual design,
- - 3D-animation
- - Graphic design.
Who can submit? Do I have to be a professional creative to offer a submission?
Anyone can submit.
What are the parameters? Are there specific mediums we must create with?
To start engaging with Converse and our creative, basketball and skateboarding communities - there are no parameters on the mediums you create with - just share them with #CreateAtHome and tag Converse. We’re inspired by you, and all the ways you’re creating progress through your work and want to share it with our community.
How do I submit to #CreateAtHome with Converse?
It’s simple, on social you can simply use the #CreateAtHome hashtag and tag @Converse.
I submitted work to #CreateAtHome, when will I be notified on my submission?
Our primary objective is to connect our communities through creativity with #CreateAtHome.
We’re also focused on showcasing the creativity shared to the #CreateAtHome hashtag on @Converse, @Conversehoops and/or @Converse_Cons, while reaching out to select creators, designers and marketers to work with us on more formal brand projects.
For any commissioned brand work, we’ll reach out on the social channel in which you contributed to #CreateAtHome.
What’s the best way to share my work and for it to get noticed by Converse?
It’s simple, on social you can simply use the #CreateAtHome hashtag and tag @Converse.
Do my creations have to use Converse products or the Converse logo?
If you love Converse and you’ve got a product on-hand - we’d love to see how you use it. However, it is not a requirement to start connecting with us and other creatives via #CreateAtHome.
What if I want to submit a product design for Converse to consider?
While we love to see your product concepts and ideas, unfortunately, we do not accept external product designs.
If my work is chosen, how will it be promoted?
We’re focused on showcasing the creativity shared to the #CreateAtHome hashtag on @Converse, @Conversehoops and/or @Converse_Cons, while reaching out to select creators, designers and marketers to work with us on more formal brand projects.
If my work is chosen, will I be commissioned for that design or will I be asked to create something new in the future?
We’re focused on showcasing the creativity shared to the #CreateAtHome hashtag on @Converse, @Conversehoops and/or @Converse_Cons, while reaching out to select creators, designers and marketers to work with us on more formal brand projects.
Those brand projects will be issued a formal brief from Converse.
If my work is chosen, will I be paid for the content that is used?
If your work is chosen to be posted on Converse’s social channels, we will reach out for your approval and provide appropriate credits.
If we reach out with an ask to work with us on a marketing project based on your contribution to #CreateAtHome, all creative work will absolutely be compensated for.
Is this a contest?
No. This is a new way of sharing your creativity with others connected to our brand and a more fluid way of working directly with Converse. It is also a way for us to provide opportunities to support our creative communities.
Are there any other prizes?
We’re focused on showcasing the creativity shared to the #CreateAtHome hashtag on @Converse, @Conversehoops and/or @Converse_Cons, while reaching out to select creators, designers and marketers to work with us on more formal brand projects.
Along the way, we’ll provide access to Converse collaborators and products. You can expect a few surprises when that time comes.
Do I need to be over 18 to participate?
You do not need to be over 18 to create and share to #CreateAtHome.
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Bestellstatus überprüfen
Wie überprüfe ich meinen Bestellstatus?
Sobald deine Bestellung aufgegeben wurde, kannst du ihren Status jederzeit über diesen link überprüfen.
Gib die Bestellnummer (die du in deiner Bestätigungs-E-Mail findest) und die E-Mail-Adresse ein, um aktuelle Informationen darüber zu erhalten, wo sich deine Bestellung gerade befindet. Sobald deine Bestellung versendet wird, erhältst du von uns per E-Mail eine Versandbestätigung mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. So kannst du deine Sendung bei jedem Schritt verfolgen. Wenn du über ein Converse Konto verfügst und bei der Bestellung angemeldet warst, werden die Bestellinformationen auch in deinem Bestellverlauf in „Dein Konto“ angezeigt.
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Bestellverlauf
Wie überprüfe ich meinen Bestellverlauf?
Wenn du ein registrierter Benutzer bist, melde dich an um deinen Bestellstatus zu überprüfen..
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Rücksendungen
Die Abwicklung der Retoure online zu starten - STARTEN EINER RETOURE
Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich es im Store oder auf einer anderen Website gekauft habe?
Kann ich meine Converse.com Bestellung umtauschen?
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?
Rückgaberichtlinien
Wir sorgen für problemlose Rücksendungen, damit Sie mit Vertrauen einkaufen können.
Wenn Sie auf Converse.com einkaufen, haben Sie 30 Tage nach Lieferung Zeit, Ihre Produkte auf Passform zu testen, in der Gewissheit, dass Sie innerhalb dieser 30 Tage aus irgendeinem Grund zurückgeben können (es gelten einige Ausnahmen*).
Falls das Versanddatum bereits mehr als 30 Tage zurückliegt, kannst du das Produkt trotzdem gegen Erstattung des vollen Kaufpreises zurückschicken, vorausgesetzt, das Produkt wurde noch nicht benutzt.
Alle während der Weihnachtszeit getätigten Einkäufe können für bis zu 60 Tage nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden. Dies betrifft alle Bestellungen, die zwischen dem 11. November und dem 21. Dezember aufgegeben wurden.
*Für einige Converse Produkte gelten bestimmte schriftliche Garantien. Das Etikett, das Anhängeretikett oder die Garantiekarte enthält spezifische Informationen zur Rücksendung.
CONVERSE BY YOU RÜCKSENDUNGEN
Personalisierte Converse Produkte können ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.FEHLERHAFTE PRODUKTE
Converse steht zu seinen Produkten. Sollte dein Produkt einen Verarbeitungs- oder Materialfehler aufweisen, kannst du, je nachdem wo du dein Produkt gekauft hast, Unterstützung anfordern.Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich es im Store oder auf einer anderen Website gekauft habe?
Wende dich an den Einzelhandelspartner oder den Factory (Outlet) Store, von dem du das Produkt gekauft hast, und fordere eine Rückerstattung oder einen Umtausch an.
Kann ich meine Converse.com Bestellung umtauschen?
Leider können Produkte, die auf Converse.com gekauft wurden, nicht umgetauscht werden. Du kannst deine gekauften Produkte im Rahmen unseres Rücksendungsprozesses zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Nicht getragene Ware, die auf Converse.com gekauft wurde, kann gegen Rückerstattung zurückgegeben werden.
Die Abwicklung der Retoure online zu starten - STARTEN EINER RETOURE
Wenn du dein Retourenetikett verloren hast, es beschädigt ist oder du ein personalisiertes Produkt zurückgeben willst, kontaktiere uns.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?
Nach Erhalt deiner Rücksendung wird Converse deine Retoure so schnell wie möglich bearbeiten und dir den Kaufpreis erstatten.
Die Bearbeitungszeiträume für Rückerstattungen werden von der Paketaufgabe bis zum Gutschreiben der Rückerstattung auf deinem Bankkonto, deiner Kreditkarte berechnet. Deine Bank benötigt möglicherweise bis zu fünf zusätzliche Werktage, um deine Rückerstattung zu bearbeiten. Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert maximal 14 Werktage, in vielen Fällen geht es aber deutlich schneller.
DEUTSCHLAND
RÜCKSENDUNG
(Berechnet von der Paketaufgabe beim Logistikunternehmen bis zum Eingang in unserem Lager.)Bis zu 2 Werktage
BEARBEITUNG DER RÜCKERSTATTUNG DURCH CONVERSE
KREDITKART / PAYPAL
RECHNUNG / SOFORT
Bis zu 2 Werktage
Bis zu 7 Werktage
BEARBEITUNG DER ZAHLUNG DURCH DEINE BANK BZW. DEIN KREDITKARTENINSTITUT
(Geschätzter Zeitraum bis zur Gutschrift des Betrags auf deinem Konto)Bis zu 5 Werktage
GESAMTBEARBEITUNGSZEIT VON DER RÜCKSENDUNG BIS ZUR RÜCKERSTATTUNG
Bis zu 14 Werktage
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Versand & Lieferung
Was sind die Lieferoptionen, -kosten und -zeiten?
Wird sich meine Bestellung auf Converse.com aufgrund des Coronavirus verzögern?
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Meine Bestellung ist nicht oder beschädigt angekommen, was nun?
An welche Adresse kann meine Bestellung verschickt werden?
Kann eine Bestellung als Geschenk versandt werden?
Was sind die Lieferoptionen, -kosten und -zeiten?
Kostenlose Lieferung über €35 - *Ausnahmen vorbehalten
Liefermethode Kosten Lieferung in* Standard €7.50 (kostenlos bei einer Bestellung über €35) 2 bis 3 Werktagen* Pick-up point €7.50 (kostenlos bei einer Bestellung über €35) 2 bis 3 Werktagen* Express €15 1 bis 2 Werktagen* *- Lieferung an Postfächer nicht verfügbar.
- Für entferntere Orte gelten längere Lieferzeiten.
- Lieferung an Pick-up point nicht verfügbar für Converse By You ("customised") Produkten.
- Leider kann momentan nicht an die Poztleitzahlen 27498 und 78266 geliefert werden.Wird sich meine Bestellung auf Converse.com aufgrund des Coronavirus verzögern?
Wir rechnen aktuell mit Lieferverzögerungen. Kunden, die auf Converse.com einkaufen, sollten damit rechnen, dass Artikel außerhalb der üblichen Lieferzeiträume ankommen, abhängig vom Lieferservice vor Ort. Wir tun unser Bestes, damit Lieferungen so schnell wie möglich ankommen. Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast, dann kontaktiere uns.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail von dem Logistikunternehmen, das für dein Land zuständig ist.
Klicke hier und gib deine Bestellnummer ein, um die aktuellsten Lieferinformationen abzurufen.
Meine Bestellung ist nicht oder beschädigt angekommen, was nun?
Wenn deine Bestellung nicht zum erwarteten Lieferdatum oder in beschädigtem Zustand geliefert wurde, kontaktiere uns.
An welche Adresse kann meine Bestellung verschickt werden?
Du kannst deine Bestellung bei Converse mit Rechnungs- und Lieferadresse innerhalb desselben Landes aufgeben. Verfügbare Länder sind in der Tabelle unten zu finden.
Wenn du z. B. aus Großbritannien bestellst, musst du das über unsere britische Website tun.
Austria Belgium Denmark Finland France Germany Ireland Italy Luxembourg the Netherlands Portugal Spain UK
Kann eine Bestellung als Geschenk versandt werden?
Ja! Du kannst eine Bestellung als Geschenk versenden und eine Geschenknachricht hinzufügen, die auf eine Karte gedruckt und der Sendung hinzugefügt wird. Wenn du eine Geschenknachricht wählst, wird die Rechnung durch eine Geschenkmitteilung (Liefernotiz) ersetzt. Leider können wir aktuell keine Geschenkverpackungen anbieten.
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Zahlung
Wie verwende ich einen Aktionscode?
Converse-Geschenkkarte
DIESE BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
RÜCKERSTATTUNGEN FÜR EINKÄUFE, DIE MIT EINER GESCHENKKARTE GETÄTIGT WURDEN
VERLORENE, GESTOHLENE ODER BESCHÄDIGTE GESCHENKKARTEN
KONTAKTIEREN SIE UNS FÜR WEITERE INFORMATIONEN
Verfügbare Zahlungsoptionen
Creditcard (Visa, Mastercard, American Express) Paypal KLARNA - Rechnung KLARNA - Sofort Bezahlen Du kannst nur eine Kreditkarte mit einer Rechnungsadresse verwenden, die im Land der Lieferadresse liegt. Deine Kreditkarte muss über einen gültigen Sicherheitscode verfügen. Zahlung per Nachnahme ist nicht möglich.
Der Sicherheitscode der Karte (CVC/CVV/CID) ist ein zusätzlicher drei- oder vierstelliger Code, der auf die Vorder- oder Rückseite der Karte gedruckt (nicht geprägt) ist. Der CVC/CVV/CID ist eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme, um zu prüfen, ob du im Besitz deiner eigenen Kreditkarte bist.
Kann ich per Rechnung bezahlen?
Ja, Converse.com bietet Dir die Möglichkeit, mit Klarna.
Kontaktaufnahme mit Klarna Wenn Du Fragen zu Deinem Zahlungsstatus oder Deiner Rechnung hast, rufe bitte direkt bei Klarna an 0221 669 501 10 oder besuche die Klarna-Kundenservice-Seite.
Wie verwende ich einen Aktionscode?
Füge ein Produkt und die Größe deinem Warenkorb hinzu, wenn du sie ausgewählt hast. Klicke auf den Warenkorb, um dein Produkt und die Zusammenfassung zu sehen. Gib deinen Aktionscode ein und bestätige ihn. Du siehst den Rabatt auf deine relevanten Produkte im Warenkorb. Bitte beachte: - Es kann nur ein Aktionscode angewendet werden. - Einige Aktionscodes gelten nur für bestimmte Produkte. - "Limited Edition"-Produkte sind von Aktionscodes und Rabatten innerhalb der ersten 48 Stunden nach Launch ausgeschlossen. - Produkte, die Teil einer Kampagne mit der Bedingung "Rabatt an der Kasse" sind, sind davon ausgeschlossen. - Der Aktionscode darf noch nicht abgelaufen sein. - Einige Produkte, wie der Run Star Hike, sind von jeder Art von Aktionscode ausgeschlossen. Das ist auf der Produktseite ausgewiesen.
DIESE BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
Durch die Verwendung Ihrer Converse-Geschenkkarte erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, daher empfehlen wir Ihnen, diese sorgfältig zu lesen. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht des Landes Ihres Wohnsitzes.
KAUF EINER GESCHENKKARTE
Physische Geschenkkarten können in jedem Converse-eigenen Factory Store in den folgenden Ländern erworben werden: Österreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Portugal, Spanien und das Vereinigte Königreich.
EINLÖSEN EINER GESCHENKKARTE
Sie können Ihre Geschenkkarte nur in einem Converse Factory Store in dem Land einlösen, in dem sie gekauft wurde. Sie können Ihre Geschenkkarte nicht für Einkäufe auf Converse.com einlösen. Sie können das Guthaben Ihrer Geschenkkarte nicht in Bargeld umtauschen oder das Guthaben der Geschenkkarte zum Kauf einer anderen Geschenkkarte verwenden. Bei der Einlösung der Geschenkkarte wird ein ungenutztes Guthaben der Geschenkkarte für künftige Käufe übertragen und nicht in Bargeld umgetauscht oder ausgezahlt.
GÜLTIGKEITSDAUER
Ihre Converse-Geschenkkarte hat keine beschränkte Gültigkeitsdauer.
ABFRAGE DES GUTHABENS
Sie können das Guthaben Ihrer Converse-Geschenkkarte in jedem Converse Factory Store in dem Land, in dem Sie die Karte gekauft haben, abfragen.
MEHRERE ZAHLUNGSARTEN
Der Gesamtkaufpreis für Produkte, die im Geschäft mit einer Geschenkkarte gekauft werden, umfasst (i) den Preis des Produkts/der Produkte, (ii) ggf. die Mehrwertsteuer und (iii) ggf. die Versandkosten. Wenn der Gesamtbestellwert höher ist als das Guthaben auf Ihrer Geschenkkarte, muss der Restbetrag mit einer anderen akzeptierten Zahlungsmethode oder einer anderen Geschenkkarte bezahlt werden.
Das Guthaben der Geschenkkarte wird nach dem Kauf sofort reduziert.
RÜCKERSTATTUNGEN FÜR EINKÄUFE, DIE MIT EINER GESCHENKKARTE GETÄTIGT WURDEN
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben, das ursprünglich mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde, wird die Ihnen zustehende Rückerstattung auf die verwendete Geschenkkarte oder auf eine neue Geschenkkarte zurückerstattet, wenn die ursprüngliche Geschenkkarte nicht auffindbar ist. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben, das ursprünglich mit mehreren Geschenkkarten bezahlt wurde, wird die gesamte fällige Rückerstattung auf die zuletzt gekaufte Geschenkkarte zurückerstattet. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben, das ursprünglich mit mehreren Zahlungsmethoden gekauft wurde, wird die fällige Rückerstattung zunächst auf die für die ursprüngliche Transaktion verwendete(n) Zahlungsmethode(n) (z. B. Kreditkarte, Debitkarte oder Bargeld) bis zur Höhe des ursprünglich auf diese Zahlungsmethode entfallenden Betrags zurückerstattet, woraufhin der verbleibende Restbetrag der Rückerstattung auf die verwendete Geschenkkarte oder auf eine neue Geschenkkarte übertragen wird, wenn die ursprüngliche Geschenkkarte nicht gefunden werden kann.
VERLORENE, GESTOHLENE ODER BESCHÄDIGTE GESCHENKKARTEN
Wir können Ihre Converse-Geschenkkarte ohne ordnungsgemäßen Kaufnachweis nicht ersetzen, wenn sie verloren, gestohlen oder beschädigt wurde. Converse kann nicht für den Verlust von Guthaben auf einer Converse-Geschenkkarte infolge von Diebstahl oder Betrug verantwortlich gemacht werden. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
STORNIERUNG DURCH CONVERSE
Converse behält sich das Recht vor, Geschenkkarten und Bestellungen abzulehnen, zu stornieren oder zur Überprüfung zurückzuhalten, wenn dies als notwendig erachtet wird, z. B. bei Betrugsverdacht, bei Karten, die fälschlicherweise mit einem falschen Nennwert ausgegeben wurden, oder bei anderen Verstößen gegen diese Geschäftsbedingungen.
KONTAKTIEREN SIE UNS FÜR WEITERE INFORMATIONEN
Wenn Sie weitere Informationen über diese Geschäftsbedingungen oder Ihre Nutzung der Converse-Geschenkkarte benötigen, wenden Sie sich bitte an Converse Netherlands B.V.. , eine nach niederländischem Recht gegründete Gesellschaft mit der eingetragenen Adresse Colosseum 1, 1213 NL, Niederlande. Alternativ können Sie uns auch unter helpme.europe@converse.com oder +31202415768.
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Mein Converse Konto
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Wie kann ich meine Profileinstellungen bearbeiten?
Was macht Converse mit meinen Daten?
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Wir verwenden wie viele andere Websites auch Cookies und Pixel Tags, wenn du auf der Website von Converse.com surfst, um dein Erlebnis auf der Website zu optimieren und Informationen zum Datenverkehr für Trends und Statistiken zu sammeln. Beachte unsere Richtlinien zu Cookiesfür weitere Informationen.
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Für weitere Informationen zu den Converse Cyber Week-Aktionen, klicke hier. .
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• in the event of misspelling, pricing or other errors or mistakes in the Platform information.
DATA CHECK
When you submit your order, we may run some checks on it before it is fulfilled. These checks may include verifying your address and checking for fraud. We run partly automated checks on all purchases to filter out unusual or suspect transactions, or transactions which can be identified as susceptible to fraud. Suspected fraud on the Platform will be investigated and if necessary prosecuted.
TITLE TRANSFER
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PRICE/PAYMENT
PAYMENT METHODS
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PAYMENT PROCESSING
Except with respect to pre-ordered or custom products, if you pay by credit/debit card, we will deduct the amount due from your account as soon as your order leaves our warehouse. Payments can only be processed if the billing information can be verified.
PRICES AND CURRENCYThe product prices displayed on the Platform are in United States dollars and the order total will include sales tax, as applicable. Shipping rates are applied per order. Because sales tax rates and rules vary by state and local jurisdiction, we apply sales taxes based on the shipping destination of your order. You’ll see the estimated taxes in your cart during checkout, and exact taxes will be calculated and charged at the time of shipping.
YOUR TOTAL PRICE
The total price specified in the final check-out screen includes tax and shipping costs. This price will be recorded in the Order Confirmation, which we recommend you print or download for future reference. If paying by credit card, the total amount for your entire order will be reflected on your statement.
PRICE CHANGES
The prices of the products will be as displayed on the Platform. Prices may change from time to time, but changes will not affect any order which we have confirmed in an Order Confirmation.
PROMOTIONS
Promotional codes are limited in nature, void where prohibited, and may expire or discontinue with or without notice. Promotional codes may not be copied, sold, or applied to prior or future purchases. They are not redeemable for cash and are subject to cancellation or change at any time for any reason. Items eligible for promotional discounts may be limited to stock on hand.
SHIPPING & DELIVERY
DELIVERY – WHERE AND WHEN
Please refer to the Shipping & Delivery section of the Platform for dates and the available delivery times and methods.
SPLIT DELIVERYWhen possible, we try to deliver all items which you have ordered at the same time. However, please note that an order for customized products may result in split shipments. We reserve the right to split the delivery of your order, for instance if part of your order is delayed. In the event that we split your order, we will notify you of our intention to do so by sending you an e-mail to the e-mail address provided by you at the time your order was placed. You will not be charged for any additional delivery costs.
INSPECTION UPON DELIVERY
Upon delivery, please inspect the packaging for damage. If it appears that the products are damaged, please do not accept the shipment and contact Customer Service immediately.
SHIPPING RATESFree standard shipping is available for all orders over $50.00, or for all orders placed by Converse.com members. See the Shipping & Delivery section of the Platform for additional delivery rates for standard and expedited shipping.
RETURNS & CANCELLATIONS
CANCELLING ORDER BEFORE DELIVERY
We do try to process all orders as quickly as possible, but we might be able to help if the order has not been shipped. Please check the status of your order first by visiting the "Order status" link at the top right of the Platform. If the status of your order is "Pending" or "On Hold" you may cancel your order by contacting our customer service. Our customer service agents will request a cancellation of your order at our warehouse. If successful, they will send you an email and the cancellation will be free of charge. If we’re unable to cancel your order, it will ship as scheduled. But don’t worry – you can return it for any reason within 30 days, free of charge. See details below.
RETURNING ORDERS AFTER DELIVERY
Whether you buy online or in-store, you may return your Converse.com purchase for any reason for a refund or exchange within 30 days of the date of delivery. After 30 days, Converse product must be unused, unworn, unwashed, and untreated to receive a refund or exchange. For in-store purchases, bring back your Converse products with your receipt for a full refund to the original form of payment. Converse product purchased from another authorized retailer or vendor cannot be returned to Converse.com or a Converse retail store.
For online purchases, Converse.com offers free returns within the continental U.S. Just use the return label included in your shipment. If your order did not include a return label or if you’ve misplaced or discarded the label, you can get a new one in a couple of ways:
- Simply enter your order number in the Order Status window.
- Contact our Customer Service Team.
- Or, you can always return your items to your nearest Converse store.
We stand behind our products. If your Converse products contain a defect not caused by normal wear and tear, we want to know about it and more importantly, get you back in the game. If it's been longer than 30 days since your purchase was delivered, contact the Customer Service Team to discuss your options. You may also have other rights that vary from state to state.
REFUND INFORMATION
After we receive and process your return, we’ll send you a confirmation email and process your refund to your original form of payment within two business days. Please note that it may take up to 10 additional business days for your payment method to reflect the refund. Gift cards purchased on Converse.com are not refundable. See additional Refund information here.
EVENTS OUTSIDE OUR CONTROL
An Event Outside Our Control means any act or event beyond our reasonable control, including, without limitation, strike, lock-out or other industrial action by third parties, civil commotion, riot, invasion, terrorist attack or threat of terrorist attack, war (whether declared or not) or threat or preparation for war, fire, explosion, storm, flood, earthquake, subsidence, epidemic or other natural disaster, or failure of public or private telecommunications networks.
If an Event Outside Our Control takes place that affects the performance of our obligations under these Terms of Sale:
a) We will contact you as soon as reasonably possible to notify you; and
b) Our obligations under these general conditions will be suspended and the time for performance of our obligations will be extended for the duration of the Event Outside Our Control.
If the Event Outside Our Control affects our delivery of a product to you, we will arrange a new delivery date with you after the Event Outside Our Control is over. In many circumstances, you may cancel the Contract if an Event Outside Our Control takes place and you no longer wish us to provide the products. Please see your cancellation rights under the Cancellations section above.
OTHER IMPORTANT TERMS
We may transfer our rights and obligations under a Contract to another organization, but this transfer will not affect your rights or our obligations under these Terms of Sale.
You may only transfer your rights or your obligations under these Terms of Sale to another person if we agree in writing.
Each of the paragraphs of this Terms of Sale operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.
If we fail to insist that you perform any of your obligations under these Terms of Sale, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and will not mean that you do not have to comply with those obligations.
If we do waive a default by you, we will only do so in writing, and that will not mean that we will automatically waive any later default by you. We will not file a copy of the Contract between us.
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Grössentabelle
Wie kann ich sicherstellen, dass ich die richtige Größe auswähle?
Klicke auf der Produktseite über der Größenauswahl des Produkts auf "Finde deine Größe". Mit dieser Funktion findest du die richtige Größe für deine Sneaker!
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Personalisiere deine Sneaker
Welche individuellen IDs sind für personalisierte Produkte verfügbar?
Kann ich eine Converse By You Bestellung stornieren?
Wie lange dauert die Bearbeitung und Lieferung einer Converse By You Bestellung?
Wie kann ich einen Sneaker auf Converse.com personalisieren?
Kann ich eine Converse By You Bestellung zurückgeben?
Welche Versandoptionen sind für eine Converse By You Bestellung verfügbar?
Was ist Converse By You?
Bei Converse kannst du deinem eigenen Style Ausdruck verleihen, indem du ausgewählte Converse Produkte personalisierst. Personalisiere dein Produkt mit verschiedenen Farben, Materialien und einer individuellen ID.
Die Personalisierungsoptionen variieren je nach Produkt. Personalisierte Converse Produkte werden auf Bestellung angefertigt und innerhalb von 6 bis 8 Wochen geliefert.
Welche individuellen IDs sind für personalisierte Produkte verfügbar?
Viele individuelle IDs werden akzeptiert. Hin und wieder müssen wir aber individuelle IDs ablehnen, auch wenn diese möglicherweise nicht eindeutig als unangemessen zu erkennen sind.
Beim Entwerfen eines Produkts auf Converse.com werden bestimmte persönliche IDs möglicherweise nicht akzeptiert und du erhältst die Nachricht "Leider entspricht die von dir eingegebene ID nicht unseren Richtlinien". Gib in diesem Fall eine neue ID ein.
Es kann auch vorkommen, dass der erste Website-Filter nicht auf deine individuelle ID anspricht, diese aber nach einer manuellen Prüfung abgelehnt wird. Du wirst in diesem Fall per E-Mail benachrichtigt.
Converse kann eine individuelle ID nach eigenem Ermessen und insbesondere aus folgenden Gründen ablehnen: Verletzung von Markenrechten oder anderer geistiger Eigentumsrechte, Obszönität oder unangemessene Wortwahl.
Kann ich eine Converse By You Bestellung stornieren?
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Converse By You Produkte können ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum zurückgegeben werden. Weitere Informationen findest du in den
Converse By You Rücksendebestimmungen.
Wie lange dauert die Bearbeitung und Lieferung einer Converse By You Bestellung?
Personalisierte Converse Produkte werden auf Bestellung angefertigt und innerhalb von 6 bis 8 Wochen geliefert.
Wie kann ich einen Sneaker auf Converse.com personalisieren?
Bei Converse kannst du deinem eigenen Style Ausdruck verleihen, indem du ausgewählte Converse Produkte personalisierst. Converse By You findest du hier
Kann ich eine Converse By You Bestellung zurückgeben?
Produkte, die mit Converse By You entworfen wurden, können ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum zurückgegeben werden. Weitere Informationen findest du in den Converse Rücksendebestimmungen.
CONVERSE BY YOU RÜCKSENDUNGSPROZESS
Alle Converse By You Produktrücksendungen sind kostenlos. Kontaktiere uns, um ein Retourenetikett anzufordern.
Wenn du deine Rücksendung abgeschlossen und dein Retourenetikett erhalten hast, bereite dein Paket vor und sende uns deine Retoure.Nach Erhalt deiner Rücksendung wird Converse deine Retoure bearbeiten und dir den Kaufpreis erstatten. Erfahre mehr über Converse Rückerstattungszeiträume.
FEHLERHAFTE PRODUKTE
Wenn dein Converse By You Produkt einen Material- oder Verarbeitungsfehler aufweist, akzeptiert Converse deine Rücksendung, wenn die Bestellung vor weniger als zwei Jahren aufgegeben wurde und unsere Prüfer den Produktfehler bestätigen. Füge deiner Rückgabe einen Brief mit deiner Problembeschreibung bei.Welche Versandoptionen sind für eine Converse By You Bestellung verfügbar?
Für Converse By You Bestellungen ist nur eine Versandoption verfügbar.
Personalisierte Produkte werden schnellstmöglich gefertigt und versandt. Die Lieferzeit für personalisierte Produkte beträgt 6 bis 8 Wochen nach Bearbeitung der Bestellung. -
Produktmaterialien und Technologie
Welche Materialien werden für Converse Produkte nicht eingesetzt?
Woran erkenne ich echte Converse Produkte?
Welche Garantien gelten für Converse Produkte?
Was ist eine Gummisohle?
Vor allem Sportschuhe für Hallen- und Hartplatzsportarten wie Squash, Badminton und Tennis verfügen über Gummisohlen. Die Gummisohle bietet einige Vorteile:
1) Gummi färbt auf Hartplätzen nicht ab.
2) Gummi erwärmt sich beim Spielen, was für zusätzlichen Halt sorgt.
3) Es handelt sich nicht um synthetisches, sondern natürliches Gummi, das durch Vulkanisierung repariert werden kann.
4) Gummi hat normalerweise eine hellbraune oder braune Farbe.
Welche Materialien werden für Converse Produkte nicht eingesetzt?
Hier findest du eine vollständige Liste:
https://about.nike.com/pages/chemistry-restricted-substances-listWoran erkenne ich echte Converse Produkte?
Converse weiß, dass auf dem Markt Fälschungen angeboten werden und arbeitet daran, das Problem zu beheben. Wenn das Produkt nicht direkt von Converse oder einem autorisierten Converse Händler gekauft wurde, kann Converse nicht auf spezifische Fragen zur Echtheit des Produkts eingehen. Wenn du glaubst, dass du ein gefälschtes Converse Produkt gekauft hast, wende dich an den entsprechenden Händler.
Hinweis: Ansprüche gegenüber Converse werden nicht akzeptiert, wenn es sich um ein gefälschtes Produkt handelt. Der Kauf von Produkten von nicht autorisierten Händlern, nicht autorisierten Websites oder Internetauktionshäuser erfolgt auf eigenes Risiko. Wir raten zur Vorsicht wenn Websites hohe Rabatte, frühzeitige Produktveröffentlichungen oder Produkte anbieten, die anderswo ausverkauft sind.
Welche Garantien gelten für Converse Produkte?
In den meisten Fällen können Converse.com Bestellungen ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum zurückgegeben werden. Falls das Versanddatum bereits mehr als 30 Tage zurückliegt, kannst du das Produkt trotzdem gegen Erstattung des vollen Kaufpreises zurückschicken, vorausgesetzt, das Produkt wurde noch nicht benutzt. Dabei gelten einige Einschränkungen:
* Für einige Converse Produkte gelten bestimmte schriftliche Garantien. Das Etikett, das Anhängeretikett oder die Garantiekarte enthält spezifische Informationen zur Rücksendung.
CONVERSE BY YOU RÜCKSENDUNGEN
Personalisierte Converse Produkte können ohne Angaben von Gründen innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Weitere Informationen findest du unter Converse By You Rücksendungsprozess.
FEHLERHAFTE PRODUKTE
Converse steht zu seinen Produkten. Sollte dein Produkt einen Verarbeitungs- oder Materialfehler aufweisen, kannst du, je nachdem wo du dein Produkt gekauft hast, Unterstützung anfordern.
Für einige Converse Produkte gelten bestimmte schriftliche Garantien. Das Etikett, das Anhängeretikett oder die Garantiekarte enthält spezifische Informationen zur Rücksendung.
Einkäufe auf Converse.com: Fehlerhafte Schuhe, Bekleidung und Ausrüstung können zurückgegeben werden, wenn das Kaufdatum weniger als zwei Jahre zurückliegt. Befolge die Schritte zur Online-Rückgabe oben und füge deiner Rückgabe einen Brief mit deiner Problembeschreibung bei. -
Produktpflege und -reparatur
Wie kann ich meine Sneaker reinigen?
Welche Garantien gelten für Converse Produkte?
Wie kann ich meine Converse Sneaker waschen?
Wie kann ich meine Sneaker reinigen?
Achtung: Wenn du deine Converse Sneaker reinigen möchtest, teste die Reinigung erst an einer unauffälligen Stelle des Sneakers, zum Beispiel am äußeren Rand der Zunge. So stellst du sicher, dass das verwendete milde Reinigungsmittel nicht die Farben oder das Material angreift.
Segeltuch: Verwende zur Reinigung ein feuchtes Tuch, lauwarmes Wasser und milde Seife. NICHT IN DER WASCHMASCHINE WASCHEN ODER IM TROCKNER TROCKNEN.
Leder/Synthetik: Verwende zur Reinigung ein feuchtes Tuch, lauwarmes Wasser und milde Seife. NICHT IN DER WASCHMASCHINE WASCHEN ODER IM TROCKNER TROCKNEN.
Wildleder: Reinige die Schuhe in trockenem Zustand und entferne groben Schmutz mit einer Wildlederbürste. ZUR REINIGUNG KEIN WASSER VERWENDEN. NICHT IM TROCKNER TROCKNEN.
Trocknen: Trockne die Schuhe bei Zimmertemperatur und stopfe sie mit Papier aus, um die Form zu erhalten. Wechsle während der Trocknungsphase gelegentlich das Papier. Um die Lebensdauer der Schuhe zu verlängern, schütze sie vor direkter Hitze.
Welche Garantien gelten für Converse Produkte?
In den meisten Fällen können Converse.com Bestellungen ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum zurückgegeben werden. Falls das Versanddatum bereits mehr als 30 Tage zurückliegt, kannst du das Produkt trotzdem gegen Erstattung des vollen Kaufpreises zurückschicken, vorausgesetzt, das Produkt wurde noch nicht benutzt. Dabei gelten einige Einschränkungen:
* Für einige Converse Produkte gelten bestimmte schriftliche Garantien. Das Etikett, das Anhängeretikett oder die Garantiekarte enthältspezifische Informationen zur Rücksendung.
BLANK CANVAS RÜCKSENDUNGEN
Personalisierte Converse Produkte können ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Weitere Informationen findest du unter Blank Canvas Rücksendungsprozess.FEHLERHAFTE PRODUKTE
Converse steht zu seinen Produkten. Sollte dein Produkt einen Verarbeitungs- oder Materialfehler aufweisen, kannst du, je nachdem wo du dein Produkt gekauft hast, Unterstützung anfordern.
Für einige Converse Produkte gelten bestimmte schriftliche Garantien. Das Etikett, das Anhängeretikett oder die Garantiekarte enthält spezifische Informationen zur Rücksendung.
Einkäufe auf Converse.com: Fehlerhafte Schuhe, Bekleidung und Ausrüstung können zurückgegeben werden, wenn das Kaufdatum weniger als zwei Jahre zurückliegt. Befolge die Schritte zur Online-Rückgabe oben und füge deiner Rückgabe einen Brief mit deiner Problembeschreibung bei.Wie kann ich meine Converse Sneaker waschen?
Achtung: Wenn du deine Converse Sneaker reinigen möchtest, teste die Reinigung erst an einer unauffälligen Stelle des Sneakers, zum Beispiel am äußeren Rand der Zunge. So stellst du sicher, dass das verwendete milde Reinigungsmittel nicht die Farben oder das Material angreift.
Segeltuch: Verwende zur Reinigung ein feuchtes Tuch, lauwarmes Wasser und milde Seife. NICHT IN DER WASCHMASCHINE WASCHEN ODER IM TROCKNER TROCKNEN.
Leder/Synthetik: Reinige die Schuhe mit einem feuchten Tuch. Verwende dabei lauwarmes Wasser und milde Seife. NICHT IN DER WASCHMASCHINE WASCHEN ODER IM TROCKNER TROCKNEN.
Wildleder: Reinige die Schuhe in trockenem Zustand und entferne groben Schmutz mit einer Wildlederbürste. ZUR REINIGUNG KEIN WASSER VERWENDEN. NICHT IM TROCKNER TROCKNEN.
Trocknen: Trockne die Schuhe bei Zimmertemperatur und stopfe sie mit Papier aus, um die Form zu erhalten. Wechsle während der Trocknungsphase gelegentlich das Papier. Um die Lebensdauer der Schuhe zu verlängern, sie vor direkter Hitze.
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Über uns
Eigentlich kennst du uns ja schon. Wir von Converse produzieren schon seit unserer Gründung vor über hundert Jahren Chuck Taylor All Star und One Star Sneaker und jetzt widmen wir uns dem Design neuer Streetstyle-Klassiker. Was du trägst, definiert die Sport-, Streetwear- und Kreativszene, und wir haben deinen Style schon seit jeher zusammen mit dir neu definiert. Wenn du Converse Produkte trägst, schaffst du schon allein dadurch eine Kultur des authentischen Streetstyles, indem du einfach nur du selbst bist. Ob an den Füßen eines Basketballstars der 70er Jahre in einem Geschichtsbuch oder von dir selbst auf der Straße getragen, Chucks waren schon immer der Inbegriff von Lässigkeit, ... weil du sie trägst. Wir wissen zwar nicht, wohin dein Weg dich zukünftig führen wird. Aber eines ist sicher: Converse wird dich auf jeden Fall begleiten.
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Converse Netherlands B.V 's - ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ONLINE -KÄUFE UND DIE NUTZUNG DER WEBSITE
Bitte sehen Sie sich auch unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie an, die erklärt, welche Informationen wir sammeln und wie wir sie benutzen.
Letzte Aktualisierung: Juli 2015
Bitte lesen sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie diese Website benutzen. Diese Website wird betrieben von Converse Netherlands B.V, einem nach niederländischem Recht eingetragenen Unternehmen mit Sitz in Colosseum 1, 1213 Hilversum, Niederlande (gemeinsam „uns“, „wir“ oder „Converse“). Indem Sie die Website oder Dienste (gemeinsam die „Website“) von Converse besuchen oder benutzen, geben Sie zu erkennen, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Käufe und die Nutzung der Website („Nutzungsbedingungen“ oder „Vereinbarung“) gelesen und verstanden haben sowie dass Sie hieran und an jedes andere anwendbare Recht gebunden sind, unabhängig davon, ob Sie ein angemeldetes Mitglied von Converse sind oder nicht.
Converse kann diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Für jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, gelten diejenigen Nutzungsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind. Wann immer wir diese Nutzungsbedingungen überarbeiten, werden wir Sie hierüber informiert halten, indem wir oben auf dieser Seite darauf hinweisen, wann die Nutzungsbedingungen überarbeitet wurden. Die jeweils gültige Version der Nutzungsbedingungen ist auf unserer Website jederzeit abrufbar und kann von Ihnen abgespeichert oder ausgedruckt werden.
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1. Anwendbarkeit dieser Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen gelten für
(i) Bestellungen von Produkten, die auf der Website angeboten werden, durch in Deutschland oder Österreich wohnhafte Verbraucher; und
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2. Bestellverlauf
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Für Bestellungen benötigen Sie eine E-Mail-Adresse. Ihr Browser muss so eingestellt sein, dass er sowohl Cookies als auch Popups zulässt, damit Sie alle Angebote der Website nutzen können. Hierzu gehören das Entwerfen von personalisierten Artikeln, das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb sowie der Abschluss eines Einkaufs. Sie müssen Flash heruntergeladen haben, um Ihre eigenen Schuhe entwerfen zu können.
Eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, ist leicht:
1. Suchen Sie die gewünschten Produkt aus (und personalisieren Sie diese)
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3. Gehen Sie zur Kasse
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5. Überprüfen Sie die Bestellung
6. Schicken Sie die Bestellung ab
7. Sie erhalten eine Online-Bestellbestätigung
Sie sind an Ihre Bestellung gebunden, sobald Sie am Ende des Bestellvorgangs auf die Schaltfläche "Bestellen & Bezahlen" geklickt haben. Indem Sie auf diese Schaltfläche klicken, übersenden Sie uns Ihre Bestellung in der Form, wie sie auf dem abschließenden Bildschirm angezeigt wird. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird eine automatische Bestätigung des Eingangs ihrer Bestellung auf der Website angezeigt, in der Ihre Bestellnummer und die Einzelheiten Ihres Einkaufs aufgelistet sind.
Sie erhalten außerdem eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung und deren Einzelheiten bestätigt (Bestellbestätigung). Wir empfehlen ausdrücklich, diese E-Mail für eine künftige Verwendung auszudrucken oder herunterzuladen. Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme ihres Angebots dar. Ein Kaufvertrag wird durch diese automatische Bestätigung noch nicht geschlossen. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen. Nach einer Überprüfung Ihrer Bestellung, werden wir Sie per E-Mail über den Versand der Produkte unterrichten. Mit Zugang dieser E-Mail („Auftragsbestätigung“) kommt ein Kaufvertrag gemäß diesen Nutzungsbedingungen zustande. Sofern Sie diese E-Mail nicht erhalten, kommt ein Vertrag dann zustande, wenn Ihnen die bestellte Ware geliefert wird.
3. Unser Recht, Ihre Bestellung nicht anzunehmen oder Ihren Kauf zu stornieren
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus beliebigem Grund zurückzuweisen. Zudem behalten wir uns das Recht vor, einen Kauf (eine bereits von uns angenommene Bestellung) in den folgenden Situationen zu stornieren, ohne für Schäden oder Kosten zu haften, es sei denn, der Stornierungsgrund wurde durch Fahrlässigkeit seitens Converse verursacht:
* Ihre Rechnungsinformationen sind nicht korrekt oder nicht verifizierbar;
* Wir haben Grund zu der Annahme, dass Sie Ihre Bestellung in betrügerischer Absicht aufgegeben haben, einschließlich Bestellungen, die bezüglich der folgenden Angaben Auffälligkeiten aufweisen: Lieferadresse, Menge oder Zusammensetzung der bestellten Waren oder Zahlungsinformationen oder jegliche Kombination des Vorstehenden;
* Ihre Banküberweisung erfolgt nicht innerhalb von 12 Kalendertagen nach Annahme Ihrer Bestellung;
* Sie sind jünger als 16 Jahre;
* Sie sind ein Wiederverkäufe;
* Wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.4. Sichern Sie Ihren Benutzernamen/ Ihr Passwort
Sie sind verantwortlich für alle Aktionen, die sattfinden, während Ihr Converse Account benutzt wird. Sichern Sie Ihren Benutzernamen/Ihr Passwort und erlauben Sie niemand anderem, Ihren Benutzernamen/Ihr Passwort zu nutzen, um auf die Website zuzugreifen. Sie stimmen zu, dass Sie Converse unverzüglich von jeder unautorisierten Benutzung Ihres Converse-Accounts benachrichtigen werden. Converse ist nicht verantwortlich für jeglichen Schaden, der aus einer unautorisierten Benutzung Ihres Benutzernamens/Ihres Passworts, mit oder ohne Ihre Kenntnis, resultiert, es sei denn, diese Benutzung wird durch Fahrlässigkeit von Converse verursacht.
5. Datenprüfung
Nach Übersendung Ihrer Bestellung führen wir unter Umständen einige Prüfungen durch, ehe sie ausgeführt wird. Geprüft werden u.a. Ihre Adresse sowie die Möglichkeit des Betrugs. Zur Identifizierung möglicherweise betrügerischer Handlungen können wir automatische Prüfungen aller Käufe durchführen, um ungewöhnliche oder verdächtige Transaktionen herauszufiltern. Jeder Betrugsverdacht wird untersucht und gegebenenfalls verfolgt.
6. Stornierungen & Rückgaben
Personalisierte Bestellungen können nicht vor Versendung storniert werden, da wir unmittelbar nach Erhalt Ihrer Bestellung mit der Fertigung der personalisierten Produkte beginnen. Sie haben jedoch das Recht, die Bestellung nach Maßgabe der unten angegebenen Rückgabeverfahren und -bedingungen zurückzusenden.
Rückgabe von Bestellungen nach Versendung – mangelhafte Produkte
Ungeachtet von und zusätzlich zu jeglichen gesetzlichen Rechten, können Sie gelieferte Produkte zurückgeben, wenn diese Mängel aufweisen oder anderweitig bei der Lieferung nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen. Ist Ihr Anspruch gerechtfertigt, werden der Kaufpreis und die Transportkosten rückerstattet. Für praktische Informationen über Rückgaben und Rückerstattungsdetails konsultieren Sie bitte die Online-Hilfe der Website.
Rückgabe von Bestellungen – egal aus welchem Grund
Informationen zum Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig (30) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt dreißig (30)Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Converse Online Store
Stockholmer Allee 3
D-30539 Hannover
Deutschland
Telefon: +493034409457
E-Mail: helpme.europe@converse.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sofern Sie einen kostenlosen Versand für Ihre Bestellung erhalten haben, tragen wir die Kosten für die Rücksendung der Bestellung.
Falls Sie Versandkosten im Rahmen Ihrer Bestellung bezahlt haben, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung der Waren auf dem normalen Postweg bezahlen. Die Versandkosten für die Hinsendung Ihrer Bestellung werden in diesem Fall erstattet.
Sofern Sie ein Benutzerkonto auf Converse.com angelegt haben, können Sie jede Bestellung, die Sie über dieses Benutzerkonto ausgeführt haben, kostenlos zurücksenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Belehrung über das Widerrufsrecht
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Converse Online Store, Stockholmer Allee 3, D-30539 Hannover, Deutschland Telefon: +493034409457, E-Mail: helpme.europe@converse.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*) ________________________________________
- Name des/der Verbraucher(s) ________________________________________
- Anschrift des/der Verbraucher(s)______________________________________
__________________________________________________________________
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________________________________
- Datum ___________________________________________________________
__________________________
(*) Unzutreffendes streichenFür praktische Informationen über Rückgaben und Rückerstattungsdetails konsultieren Sie bitte die Online-Hilfe der Website. Bitte lesen Sie die Online-Hilfe und folgen Sie sorgfältig den Anweisungen, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden.
6. Ist die Rückgabe von Geschenken möglich?
Ja, Sie können ein Geschenk zurückgeben, indem Sie die Vorgaben in dem obigen Abschnitt zur Stornierung/Rückgabe befolgen.
7. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsformen: PayPal, Sofort Überweisung, Rechnung, American Express, Visa und Master Card.
8. Preise und Währung
Die auf der Website angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt). Versandkosten werden pro Bestellung hinzugefügt.
Die Preise sind in EURO angegeben.
Der auf dem abschließenden Bestellformular verzeichnete Gesamtpreis beinhaltet Steuern und Versandkosten. Dieser Preis wird außerdem in der Bestellbestätigung aufgeführt, die Sie für eine spätere Bezugnahme ausdrucken bzw. herunterladen sollten. Sollten Sie mit Kreditkarte zahlen, so wird der Gesamtbetrag für die ganze Bestellung auf dem Kreditkartenauszug Ihres Zahlungsdienstes in der lokalen Währung ausgewiesen.
Im Falle der Zahlung per Rechnung überweisen Sie bitte nur den auf der Bestellbestätigung ausgezeichneten genauen Betrag und nehmen Sie für jede Bestellung eine separate Überweisung vor. Geben Sie dabei die eindeutige Referenznummer an, die in Ihrer Bestellbestätigung angegeben ist.
Die Produkte bleiben unser Eigentum, bis wir die vollständige Zahlung für alle diese Produkte erhalten haben.
Preisänderungen
Für die Produkte gelten die Preise, die auf der Website angegeben sind. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern. Solche Änderungen sind ohne Einfluss auf Bestellungen, für die Sie bereits eine Auftragsbestätigung erhalten haben.Fehlerhafte Preisangaben
Bitte beachten Sie, dass es trotz sorgfältiger Zusammenstellung der Website vorkommen kann, dass die Preisinformationen auf unserer Website Fehler enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Einkauf im Falle eines solchen Fehlers zu stornieren.9. Versand und Lieferung
Versandinformationen
„Converse Design Your Own“ Bestellungen werden direkt von unseren Herstellungsstätten versandt. Eine Sendungsverfolgung ist möglich und eine Sendungsnummer wird an Ihre E-Mail Adresse geschickt, die Sie bei Aufgabe Ihrer Bestellung eingegeben haben. Bitte gewähren Sie uns 3 bis 4 Wochen für die Lieferung ab dem Datum, an welchem Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben. Da Feiertage weltweit unterschiedlich sind, können Zeiten im Jahr auftreten, in welchen eine 3- bis 4-wöchige Lieferzeit nicht möglich ist.
Unsere Standardversandmethode in Deutschland ist über DHL International GmbH. Für die Lieferung an Abholstationen bieten wir eine Lieferung über Hermes an.
Die Versandkosten betragen Euro 7,50 pro Bestellung. Für weitere Informationen rufen Sie bitte +493034409457 an.
Bestellungen können nur an eine einzelne Lieferadresse verschickt werden.
.Bitte untersuchen Sie das Paket bei der Lieferung auf Beschädigungen. Hat es den Anschein, dass die Produkte beschädigt sind, verweigern Sie bitte die Annahme der Lieferung. Wir werden den Kaufpreis und die Versandkosten erstatten, sobald das Lager die Rücksendung bearbeitet hat. Ihre gesetzlichen Rechte und Ihr Widerrufsrecht (siehe „Stornierungen & Rückgaben“ oben) stehen Ihnen in jedem Fall zu.
10. Personalisierungsbedingungen
Bei den meisten personalisierten Artikeln können Sie eine Kombination von Buchstaben, Leerstellen und Zahlen angeben, um eine ID zu bilden - eine individuelle Botschaft, die auf Ihrer Kreation zu sehen ist. Während die meisten ID’s für uns annehmbar sind, können wir nicht alle akzeptieren. Einige können Marken Dritter oder die Namen von Sportmannschaften, Athleten oder anderen bekannten Personen enthalten, zu deren Nutzung weder Sie noch Converse berechtigt sind. Andere ID’s können Materialien enthalten, die wir für unangemessen erachten oder einfach nicht auf unseren Artikeln platzieren möchten. Leider bedeutet dies mitunter, dass wir ID’s ablehnen können, die ansonsten unbedenklich erscheinen. Falls Ihre persönliche Kennzeichnung, nach unserer alleinigen Meinung, inakzeptabel ist, kann Ihre persönliche Kennzeichnung unverzüglich zurückgewiesen werden, wenn Sie diese auf der Website eingeben. Converse behält sich das Recht vor, jede ID zu stornieren, nachdem sie an Converse übermittelt worden ist.
Bestätigungen des Verbrauchers in Bezug auf die Personalisierungen
Sowohl Ihr Design des Artikels (die Farbkombination etc.) als auch die Personalisierung müssen von Ihnen selbst entworfen worden sein. Soweit dies nicht der Fall ist, versichern Sie hiermit, dass Sie berechtigt sind, das von einer anderen Person entworfene Design bzw. die Personalisierung in der konkreten Form für den bestellten Artikel zu verwenden.
Bitte beachten Sie, dass, obgleich wir das Recht haben, Ihre Personalisierung bzw. Ihr Design abzulehnen, allein Sie für das Design und die Personalisierung verantwortlich sind und dass wir keinerlei rechtlicher Verpflichtung unterliegen, Ihr Design oder Ihre Personalisierung zu prüfen oder abzulehnen.
Soweit geistige Eigentumsrechte auf Ihr Design oder Ihre Personalisierung Anwendung finden, werden diese Rechte an Converse übertragen. Durch Einreichung des personalisierten Artikels bei Converse übertragen Sie alle geistigen Eigentumsrechte, über die Sie unter Umständen hinsichtlich der personalisierten Produkte verfügen, an Converse. Soweit eine solche Übertragung wegen der Natur der Rechte nicht möglich ist, gewähren Sie Converse mit der Einreichung des personalisierten Artikels an uns eine exklusive, kostenlose, zeitlich unbeschränkte und weltweite Lizenz zur Verwendung Ihres Designs und Ihrer Personalisierung im weitesten Sinne des Wortes, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Recht, das Design bzw. die Personalisierung zu kopieren, zu bearbeiten, zu modifizieren, öffentlich auszustellen, zu digitalisieren, zu vervielfältigen oder zu vertreiben bzw. hinsichtlich des Rechts (oder Teilen davon) eine Unterlizenz in unserem eigenen Ermessen zu erteilen.
Sie erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass Sie keinerlei Ansprüche gegenüber Converse oder einer anderen Partei für den Fall haben, dass ein Design oder eine Personalisierung verwendet oder entworfen wird, die Ihren Entwürfen ähnelt. Ihr Design und Ihre Personalisierung fallen in die von Converse als “User Generated Content” (Benutzergenerierte Inhalte) bezeichnete Kategorie. Die entsprechenden Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen über Benutzerdefinierte Inhalte finden auf Ihr Design bzw. Ihre Personalisierung Anwendung, es sei denn dieser Abschnitt steht im Widerspruch zu dem Abschnitt über Benutzergenerierte Inhalte. In einem solchen Konfliktfall hat dieser Abschnitt Vorrang.
11. Gewerbliche Schutzrechte
Converse oder seine Lizenznehmer sind Inhaber sämtlicher gewerblicher Schutzrechte an der Website und den Inhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Text, Software, Skripte, Codes, Designs, Graphiken, Fotos, Sounds, Musik, Videos, Anwendungen, interaktive Elemente und jegliche andere Inhalte („Content“) (außer Benutzergenerierte Inhalte). Der Content kann weltweit urheber-, marken- oder patentrechtlich geschützt sein. Alle Marken, Dienstleistungsmarken und Unternehmensbezeichnungen (z.B. der Name CONVERSE, das „Star and Chevron“ Design und der Chuck Taylor Knöchel-Aufnäher) sind geschützte oder eingetragene Marken von Converse. Sämtliche dieser Rechte sind vorbehalten.
12. Website Benutzungsbeschränkungen
Sie dürfen den Content nur für Ihre eigenen nicht-kommerziellen Zwecke nutzen, um die Website zu besuchen oder um eine Bestellung aufzugeben oder Converse Produkte zu kaufen. Jede andere Nutzung ist verboten, es sei denn, ihr wurde von Converse schriftlich zugestimmt. Sie stimmen zu, dass Sie keine Eigentumshinweise und Vermerke auf Materialien, die Sie von der Website heruntergeladen oder gedruckt haben, verändern oder entfernen. Sie stimmen zu, dass Sie kein auf der Website erscheinendes geistiges Eigentum oder Content, einschließlich Benutzergenerierten Inhalten (wie unten definiert), ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Converse verändern, kopieren, übersetzen, ausstrahlen, aufführen, ausstellen, vertreiben, umgestalten, vervielfältigen, neu veröffentlichen, herunterladen, posten, übermitteln oder verkaufen, es sei denn, dass es Ihre eigenen Benutzergenerierten Inhalte sind, die Sie rechtmäßig auf der Website gepostet haben. Sie stimmen zu, dass Sie keine Data Mining, Roboter, Scraping oder ähnlich Datensammlungsmethoden verwenden. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen wird als Erteilung einer Lizenz an geistigem Eigentum an Sie ausgelegt.
13. Benutzergenerierter Inhalt
"Benutzergenerierter Inhalt" meint Kommunikation, Material, Informationen, Meinungen, Fotos, Profile, Nachrichten, Notizen, Website-Links, Textinformationen, Musik, Videos, Designs, Graphiken, Töne, Personalisierungen, ID’s sowie sämtliche andere Inhalte, die Sie und/oder andere Benutzer der Website veröffentlichen, wiedergeben, hochladen, preisgeben, übermitteln, speichern, teilen oder in sonstiger Weise auf oder durch die Website zugänglich machen („posten“); ausgenommen davon ist der Inhalt, der Converse gehört.
13.1 Posting Regeln: Benutzergenerierter Inhalt und Benutzerverhalten
Seien Sie verantwortungsbewusst.
Sie allein sind verantwortlich für Ihren Benutzergenerierten Inhalt, Ihre Interaktionen mit anderen Benutzern und Ihre Aktivitäten auf der Website. Unternehmen Sie keine Handlungen und posten Sie nichts, was mit Schäden oder einer Haftung irgendeiner Art für Converse oder die Benutzer der Website verbunden sein könnte.
Seien Sie sachbezogen und konstruktiv.
Bleiben Sie beim Thema und posten Sie nur konstruktive Kommentare und Fragen. Sofern die Websitefunktionen dies nicht verlangen, enthalten Sie sich zu Richtlinien, zukünftigen Produkten, Spekulationen oder Gerüchten über Converse oder Converse Produkten oder irgendetwas anderem abseits des Themas.
Seien Sie höflich und angemessen.
Abwertende Bemerkungen und Beschimpfungen sind verboten. Posten Sie keinen Benutzergenerierten Inhalt oder einen Link zum Inhalt einer Website, der nach alleinigem Ermessen von Converse illegal, beleidigend, verleumderisch, diffamierend, verletzend, aufrührerisch, täuschend, inkorrekt, irreführend, bösartig, betrügerisch, falsch, unanständig, schädlich, belästigend, einschüchternd, drohend, abscheulich, missbräuchlich, vulgär, obszön, pornographisch, gewalttätig oder sexuell freizügig ist, der in die Privatsphäre, Öffentlichkeit, geistiges Eigentum, Eigentumsrechte oder vertragliche Rechte eingreift, der in einem sexuellen, rassischen, kulturellen oder ethischen Kontext angreifend ist, der die Sicherheit von anderen gefährdet oder bedroht, oder in sonstiger Weise zu beanstanden ist. Posten Sie keine Fotos oder Videos einer anderen Person ohne das Einverständnis dieser Person. „Belauern“, einschüchtern, beschimpfen, schädigen oder schikanieren Sie nicht einen anderen Benutzer der Plattform oder eine andere Person.
Seien Sie diskret.
Posten Sie keine persönlichen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail Adresse, IM Adresse oder Telefonnummer. Sammeln oder fordern Sie nicht persönliche Informationen von anderen Benutzern der Website an und senden Sie keine unerwünschten E-Mails oder Kommunikationen. Sammeln, benutzen oder posten Sie auf der Website keine privaten Informationen von irgendjemand anderen ohne sein Einverständnis oder zu illegalen Zwecken, einschließlich, ohne Beschränkung auf, Adresse, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Sozialversicherungsnummer und Kreditkarteninformationen.
Seien Sie persönlich.
Die Plattform ist nicht für kommerzielle Zwecke zu nutzen. Posten Sie keinerlei reklamebezogenen, werbenden oder geschäftlichen Inhalt auf der Website und akzeptieren Sie keine Bezahlung von Dritten dafür, auf der Website Geschäftstätigkeiten auszuüben. Posten Sie keinen Benutzergenerierten Inhalt, mit dem die Übersendung von „Junk Mail“, Kettenbriefen oder der unaufgeforderte Massenversand von E-Mails oder „Spamming“ einhergeht. Nutzen Sie keine automatisierten Skripte, um Informationen von der Website zu generieren oder in sonstiger Weise mit der Website zu interagieren.
Seien Sie Sie selbst.
Geben Sie sich nicht als eine andere Person oder Unternehmen aus; das gilt uneingeschränkt auch für die Nachahmung von Athleten oder Mitarbeitern von Converse. Machen Sie keine falschen Angaben über sich selbst, Ihr Alter oder Ihre Verbindung zu einer Person oder zu einem Unternehmen. Registrieren Sie sich nicht für mehr als ein Converse Konto, registrieren Sie kein Converse Konto im Namen einer anderen Person, einer Gruppe oder eines Unternehmens und verkaufen oder übertragen Sie Ihr Konto nicht. Benutzen und versuchen Sie nicht, Konto, Benutzername oder Passwort einer anderen Person zu benutzen.
Seien Sie authentisch.
Sie garantieren, dass Sie die Rechte an jeglichem Benutzergenerierten Inhalt, den Sie auf der Website posten, besitzen oder kontrollieren. Sie sind dafür verantwortlich, dass jeglicher Benutzergenerierte Inhalt, den Sie posten, die Rechte anderer, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Patentrechte, Geschäftsgeheimnisse, Datenschutz, Persönlichkeitsrechte oder sonstige persönliche oder Eigentumsrechte nicht missachtet oder verletzt oder sie nicht missachten oder verletzen wird. Sie garantieren, dass Sie keinen Benutzergenerierten Inhalt übermitteln, sofern Sie nicht dessen Inhaber sind oder eine Erlaubnis des Inhabers zum Posten der Inhalte haben; Sie gewähren Converse alle Lizenzrechte, die in diesen Nutzungsbedingungen gewährt werden.
Seien Sie rechtstreu.
Posten Sie keinen Benutzergenerierten Inhalt, unternehmen Sie keine Handlungen und nutzen Sie die Website nicht in einer Weise, die Gesetze verletzt, eine Haftung auslöst oder illegale Handlungen fördert. Unternehmen Sie auf der Website nichts, was dazu bestimmt ist, die Funktionalität irgendeiner Computer-Software oder Hardware, Telekommunikationsausrüstung oder die Website schädlich zu beeinflussen, zu unterbrechen, zu beschädigen, unbrauchbar zu machen, zu überlasten oder einzuschränken. Posten Sie keinen Benutzergenerierten Inhalt, der Software Viren, Programme oder andere Computer Codes enthält. Umgehen oder verändern Sie keine Sicherheitstechnik oder -software der Website.
13.2 Generelle Regeln für Benutzergenerierten Inhalt
Keine Vorabprüfung von Inhalten
Converse garantiert nicht, dass der Benutzergenerierte Inhalt vor seiner Veröffentlichung geprüft wird. Converse garantiert nicht, dass die Website frei von Benutzergeneriertem Inhalt ist, der fehlerhaft, irreführend, beleidigend, drohend, verleumderisch, gesetzeswidrig oder in sonstiger Weise zu beanstanden ist. Converse tritt lediglich als passiver Kanal für die Verbreitung von Inhalten auf. Selbst wenn Converse sich entscheidet, Benutzergenerierten Inhalt zu kontrollieren, übernimmt Converse keine Verantwortung für oder eine Verpflichtung zur Überwachung oder Löschung dieses Benutzergenierten Inhalts. Converse behält sich das Recht vor, Benutzergenerierten Inhalt zu bearbeiten, zu beseitigen oder sein Posting zu verweigern oder Ihr registriertes Konto aus irgendeinem Grund aufzulösen.
Rechte von Converse an Ihrem Posting
Ihr Benutzergenerierter Inhalt ist nicht vertraulich oder geschützt. Sie gewähren und garantieren, dass Sie das Recht haben, Converse ein nicht-exklusives, unwiderrufliches, weltweites, übertragbares, lizenzfreies, unbefristetes Recht einzuräumen, Ihren Benutzergenerierten Inhalt in irgendeiner Weise oder mit irgendeinem gegenwärtigen oder künftig entwickeltem Medium für jeden Zweck, sei er geschäftlich, werbend oder sonstiger Art, zu nutzen; davon erfasst ist das Recht, solche Inhalte zu übersetzen, anzuzeigen, zu vervielfältigen, zu verändern, davon abgeleitete Arbeiten zu erstellen, Unterlizenzen zu vergeben, zu verteilen, zu übertragen und zu kommerzialisieren, ohne dass hierfür Zahlungen Ihnen gegenüber zu leisten sind. Sie garantieren auch, dass die Benutzergenerierten Inhalte keine Rechte Dritter oder anwendbaren Recht verletzen oder potentiell verletzen. Sie garantieren, dass alle an uns übermittelten Materialien ursprünglich von Ihnen stammen und nicht ganz oder teilweise von Dritten kopiert wurden.
Beschwerden
Benachrichtigen Sie unverzüglich Converse schriftlich über jeden zu beanstandenden Inhalt, der auf der Website erscheint. Converse wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um Behauptungen zu untersuchen, dass Benutzergenerierter Inhalt diese Nutzungsbedingungen verletzt; Converse macht jedoch keine Versprechen, dass es spezifischen Benutzergenerierten Inhalt bearbeiten oder entfernen wird.
Beschwerden über Urheberrechtsverletzungen
Wir respektieren die geistigen Eigentumsrechte von anderen und wir verbieten Nutzern, Inhalte auf den Converse Website zu posten, die geistige Eigentumsrechte von Dritten verletzen. Wenn Sie der Annahme sind, Ihr Werk sei auf der Website unsachgemäß kopiert oder gepostet worden, sodass darin eine Verletzung liegt, stellen Sie uns bitte die folgenden Informationen zur Verfügung: (1) Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und elektronische oder physische Signatur des Urheberrechtsinhabers oder der Person, die in seinem/ihrem Namen handeln darf; (2) eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks, das Sie als verletzt ansehen; (3) eine Beschreibung, wo auf der Website sich das Material befindet, das Sie als verletzend betrachten; (4) eine schriftliche Erklärung, dass Sie in gutem Glauben annehmen, dass die umstrittene Verwendung nicht von dem Inhaber des Urheberrechts, seinem Vertreter oder durch Gesetz erlaubt ist; und (5) eine schriftliche Zusicherung von Ihnen, dass die obigen Informationen Ihrer Mitteilung richtig sind und Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder berechtigt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln. Die Anforderungen müssen erfüllt werden, um Converse eine rechtlich ausreichende Mitteilung über eine etwaige Verletzung zu geben. Senden Sie Ihre Beschwerde über die Urheberrechtsverletzung an:
Converse Netherlands B.V
Legal Department
Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, NiederlandeWir empfehlen Ihnen, dass Sie Ihren rechtlichen Berater konsultieren, bevor Sie eine Beschwerde bei Converse‘s Urheberrechtsbeauftragten einreichen.
14. Links
Die Website kann Links zu Websites enthalten, die von dritten Unternehmen betrieben werden. Converse unterstützt und beaufsichtigt diese verlinkten Websites nicht und hat keine Kontrolle über diese Websites, die über separate Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien verfügen. Converse ist nicht verantwortlich für den Inhalt und die Richtlinien von verlinkten Websites; Ihr Zugriff auf solche Websites erfolgt auf eigene Gefahr.
15. Veröffentlichte Aktivitäten
Converse ermöglicht es Ihnen, Ihre Aktionen auf der Website von
Converse
auf Facebook, Twitter und anderen sozialen Plattformen zu veröffentlichen. Converse kontrolliert nicht, welche Informationen auf den teilnehmenden sozialen Plattformen verbreitet werden.
16. Datenschutz
Unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, welche durch Inbezugnahme in diese Nutzungsbedingungen aufgenommen wird, beschreibt die Sammlung und Nutzung der Informationen auf dieser Website näher.
17. Haftungsausschluss für Benutzerinteraktionen
Sie allein sind verantwortlich für Ihre Interaktionen mit anderen Websitenutzern, sei es online oder persönlich. Converse ist nicht verantwortlich oder haftbar für Nachteile oder Schäden, die aus irgendeiner Interaktion mit anderen Websitebenutzern oder mit Personen, die Sie durch die Plattform treffen, resultieren. Sie erklären sich bereit, bei all Ihren Interaktionen mit anderen Benutzern auf der Website angemessene Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, online und offline, und alle erforderlichen Erkundigungen anzustellen, bevor Sie andere Personen treffen. Zusätzlich stimmen Sie zu, dass Sie die Datenschutz Sicherheitshinweise von
Converse
lesen, bevor Sie die Website nutzen. Converse ist nicht verpflichtet, sich in irgendwelche Streitigkeiten unter Benutzern zu involvieren, kann dies aber nach eigenem Ermessen tun.
18. Gewährleistungsausschluss
Converse kann bestimmte Ergebnisse durch die Nutzung der Website nicht garantieren und gewährleistet diese nicht. Obwohl die Website sorgfältig und gewissenhaft erstellt wurde, kann die Website nicht unterbrechungs- und fehlerfrei bereitgestellt werden. Die Haftung von Converse für Schäden, die aus der Nutzung (oder der Unmöglichkeit der Nutzung) der Website resultieren, einschließlich Schäden für Ihren Computer oder Ihre Daten, die durch Viren oder anderes schadhaftes Material entstehen, ist auf den in dem folgenden Abschnitt („Haftung“) beschriebenen Umfang begrenzt. Converse behält sich das Recht vor, jeden Content und andere Elemente, die auf der Website benutzt werden oder enthalten sind, jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
19. Haftung
Jegliche Haftung von Converse und seinen verbundenen Unternehmen und ihre jeweiligen leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Anteilseigner, Angestellten und Beauftragten (die „freigestellten Parteien“), gleich aus welchem Rechtsgrund, ist auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt. Im Falle leichter Fahrlässigkeit haften die freigestellten Parteien nur, wenn eine wesentliche Pflicht verletzt wird, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung regelmäßig vertraut wird (Kardinalspflicht). In diesem Fall wird die Haftung der freigestellten Parteien wegen Pflichtverletzung und aus unerlaubter Handlung sowie für Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen auf solche Schäden begrenzt, die vorhersehbar bzw. typisch sind. Die Haftung für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und Schäden durch die Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit bleiben unbeschränkt.
20. Verschiedenes
Diese Seite wird von Converse Netherlands B.V von seiner Niederlassung in Colosseum 1, 1213 Hilversum aus betrieben. Diese Vereinbarung wird nach niederländischem Recht ausgelegt, ohne Rücksicht auf Kollisionsrecht.
21. Salvatorische Klausel
Sollte irgendeine Klausel in diesen Nutzungsbedingungen als unwirksam erachtet werden, bleiben die übrigen Nutzungsbedingungen wirksam und durchsetzbar. Sollte irgendeine Klausel in diesen Nutzungsbedingungen als gesetzeswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, dann wird diese Klausel als von diesen Nutzungsbedingungen trennbar erachtet und die übrigen Klauseln verbleiben weiterhin wirksam und durchsetzbar.
22. Rechtswahl / Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus dem Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und Converse ist niederländisches materielles Recht anzuwenden.
Ist der Vertragspartner Verbraucher, so führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass dem Verbraucher der durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
Für alle Rechtstreitigkeiten mit Verbrauchern ist das Gericht zuständig, in dessen Bezirk der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.
23. Beendigung
Ihr Account kann ohne Ankündigung gelöscht werden, wenn Sie Ihr Alter falsch angeben, egal ob älter oder jünger. Sofern Sie zwischen 16 und 18 Jahren alt sind, müssen Sie die Einwilligung Ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten einholen, um sich für die Website anmelden zu können und “User Generated Content” (Benutzergenerierte Inhalte) posten zu können.
Converse behält sich das Recht vor, in alleinigem Ermessen Ihren Account zu kündigen, Ihr Profil jeglichen Benutzergenerierten Inhalt zu löschen, und Ihre Nutzung sämtlicher oder einzelner Teile der Website aus irgendeinem Grund ohne Ankündigung und ohne Haftung gegenüber Ihnen oder irgendjemand anderem einzuschränken. Converse behält sich auch das recht vor, Benutzer von bestimmten IP-Adressen zu blocken und ihren Zugang zur Website zu verhindern. Sie können Ihren Account jederzeit kündigen, indem Sie die Schaltfläche Account deaktivieren in Ihren Kontoeinstellungen anklicken. Sie verstehen und stimmen zu, dass Ihr Benutzergenerierter Inhalt teilweise, beispielsweise für den Fall, dass er außerhalb Ihres Profils, in „Activity Feeds“, in anderen Teilen der Website oder auf sozialen Plattformen (z.B. Facebook und Twitter) gezeigt wird, weiterhin auf der Website oder auf sozialen Plattformen sichtbar sein kann, selbst dann, wenn Ihr Benutzergenerierter Inhalt entfernt oder Ihr Account gekündigt wurde. Diese Nutzungsbedingungen bleiben wirksam sogar nachdem Sie Ihr Account beendet haben. Die Nutzungsbedingungen bezüglich Geistigem Eigentum, Haftungsausschluss für Benutzerinteraktionen, Gewährleistungsausschluss, Haftung, Verschiedenes, Salvatorische Klausel und solche Bedingungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern, sollen nach jeglicher Beendigung fortbestehen.
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Offenlegung der Lieferkette
Gemäß dem California Transparency in Supply Chains Act (kalifornisches Gesetz über Transparenz in der Lieferkette) sind wir verpflichtet, unsere Maßnahmen zur Unterbindung von Sklaverei und Menschenhandel in unseren direkten Lieferketten offenzulegen. Die US-amerikanischen und internationalen Maßnahmen zur Beseitigung von Zwangsarbeit in jeglicher Form (Häftlingsarbeit, unfreiwillige Arbeit, Schuldknechtschaft, Menschenhandel und andere Formen) sind uns sehr wichtig. Diese Maßnahmen haben wir als Standards in unseren Verhaltenskodex aufgenommen, der ursprünglich von Nike aufgestellt und anschließend von unseren Tochterunternehmen übernommen wurde (einschließlich des Abschnitts "Arbeitstätigkeit ist freiwillig").
Überprüfung der Lieferkette.
Bevor wir potenzielle Vertragsunternehmen in unsere Lieferkette einbinden, stellen wir fest, ob sie die einschlägigen Standards einhalten, und wir überprüfen die landesspezifischen Risiken in Bezug auf Zwangsarbeit, Menschenhandel und Sklaverei. Dabei kommen sowohl interne Audits als auch externe Audits (durch unabhängige Dritte) zum Einsatz.
Lieferantenaudits
Mittels interner und externer Audits sowie Audits durch unabhängige Dritte in Zusammenarbeit mit der Fair Labor Association überprüfen wir die Einhaltung unserer Standards in Vertragsunternehmen. Wir prüfen jährlich einen Teil unserer Vertragsfabriken.
Zertifizierung der Materialien durch direkte Lieferanten
Wir arbeiten derzeit daran, die Auswirkungen auf höhere Stellen in der Lieferkette zuzuordnen und festzustellen. Hierdurch sollen Standards für die vorgelagerten Zulieferer unserer Vertragshersteller entwickelt werden.
Konformitätsstandards
Sollte ein Vertragsunternehmen gegen gesetzliche Vorschriften oder gegen unsere Standards verstoßen, ist das Unternehmen verpflichtet, die Erfüllung gemäß einem Gesamtmaßnahmenplan zu optimieren. Falls das betreffende Unternehmen keine Fortschritte gemäß diesem Plan erzielt, sind Prüfungen und Sanktionen bis hin zum Abbruch der Geschäftsbeziehungen möglich.
Schulung.
Mitarbeiter und Führungskräfte, die unmittelbar für das Lieferkettenmanagement zuständig sind, werden in der Erkennung von Zwangsarbeit (einschließlich Menschenhandel und Sklaverei) geschult.
Weitere Informationen zum Verhaltenskodex und zum Abschnitt Arbeitstätigkeit ist freiwillig findest du online. Klicke einfach auf die entsprechenden Links.
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FRANKREICH
Converse Brand Outlet Store Roppenheim ( Map )
Roppenheim The Style Outlets
1 Route de l'Europe - Unit A02
Roppenheim, France 67 480Converse Brand Outlet Store Troyes ( Map )
McArthurGlen Troyes
1 Voie du Bois - Unit 1
10150 Pont-Sainte-MarieConverse Brand Outlet Store Corbeil Paris ( Map )
Marques Avenue
2 Rue Jean Cocteau – Unit 63
91100 Paris (Corbeil-Essonnes)Converse Brand Outlet Store Provence ( Map )
McArthurGlen Designer Outlet Provence
Mas de la Peronne- Unit 18/19
Miramas, France 13140Converse Brand Outlet Store Lyon ( Map )
Outlet Lyon Villefontaine
Village des Marques Cellule F05; Avenue Steve Biko;
38090 VillefontaineDEUTSCHLAND
Converse Brand Outlet Store Zweibrücken ( Map )
Zweibrücken The Style Outlets
Londoner Bogen 10-90 – Unit 88
Zweibrücken, Germany D-66482Converse Brand Outlet Store Neumunster ( Map )
McArthurGlen Designer Outlet Neumünster
Neumünster, Oderstraße 10, Unit 103-104
24539 NeumünsterITALIEN
Converse Brand Outlet Store Valmontone ( Map )
Valmontone Outlet
Via della Pace
(località Pascolaro)
00038 Valmontone - Unit 74Converse Brand Outlet Store Scalo Milan ( Map )
Scalo Milano City Style
via Milano 5 – Unit 3
20085 Locate di Triulzi (MI)Converse Brand Outlet Store Castel Romano ( Map )
McArthurGlen Castel Romano
Via Ponte di Piscina Cupa 64 – Unit 112
00128 RomeConverse Brand Outlet Store Torino ( Map )
Torino Outlet Village
Via Torino 160 – Unit A21
10036 Torino, ItalyConverse Brand Outlet Store Serravalle ( Map )
Serravalle Designer Outlet
Via della Moda 1
15069 Serravalle Scrivia (AL), ItalyPORTUGAL
Converse Brand Outlet Store Lisbon ( Map )
Freeport Lisbon Fashion Outlet
Av Eur 2004, Unit F31
2890-154 Alcochete, PortugalSPANIEN
Converse Brand Outlet Store Madrid Las Rozas ( Map )
Las Rozas The Style Outlets
Calle Pablo Neruda s/n - Unit 36
28232 Las RozasConverse Brand Outlet Store Barcelona Viladecans ( Map )
Viladecans The Style Outlets
Carrer de la Vila 90 - Unit 077
08840 Viladecans (Barcelona)Converse Brand Outlet Store Mallorca ( Map )
Local 172
Autopista palma-Inca km 7.1.
07141 Marratxi Mallorca, SpainÖSTERREICH
Converse Brand Outlet Store Parndorf ( Map )
Parndorf Designer Outlet
Designer Outlet Strasse 1
7111 Parndorf, AustriaConverse Brand Outlet Store Salzburg ( Map )
Designer Outlet Centre Salzburg
Kasernenstrasse 1
5073 Salzburg, AustriaGROSSBRITANNIEN
Converse Brand Outlet Store Wembley ( Map )
London Designer Outlet
Wembley Park Blvd 15
HA9 0QL Wembley, UKConverse Brand Outlet Store Cheshire Oaks ( Map )
Cheshire Oaks Designer Outlet
Kinsey Road, Ellesmere Port, Cheshire CH65 9JJ
United Kingdom, Unit U18Converse Brand Outlet Store Swindon ( Map )
Swindon Designer Outlet
Kemble Drive 1
SN2 2DY Swindon, UK -
Händler
Wie verkaufe ich Converse Produkte in meinem Geschäft oder auf meiner Website??
Vielen Dank für Ihr Interesse, Converse Händler zu werden. Wir haben Hunderte von Anfragen erhalten und sind sehr dankbar, dass Converse die Nummer 1 unter den Sneakern ist. Zurzeit nehmen wir keine neuen Anfragen an. Schauen Sie in Zukunft nochmal bei uns vorbei, um weitere Einzelheiten zu erfahren.
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WO FINDE ICH CONVERSE UNTERNEHMENSINFORMATIONEN?
Converse.com wird von Converse Netherlands B.V. betrieben.
Eingetragene Adresse:Converse Netherlands B.V.
Colosseum 1
1213 NL Hilversum
NiederlandeEmail
helpme.europe@converse.comDas Unternehmen ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht, mit einem Stammkapital von 18.000 €.
Registrierungsnummer bei der niederländischen Industrie- und Handelskammer: 34186851
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE273907944
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Was wir machen
Wir bei Converse glauben daran, dass die freie Entfaltung von Kreativität die Welt verändern kann. Wir streben danach, die Communitys, in denen wir leben und arbeiten, stets zu stärken und positiv zu bereichern. Wir stärken unseren Community Partnern den Rücken und fördern ihre Kreativität in den Bereichen Musik, Kunst und Skateboarding. Besonders junge Menschen wollen wir dadurch inspirieren, ihre Persönlichkeit frei zu entfalten und ihr wahres Ich zum Ausdruck zu bringen. Wir wollen Menschen verbinden und als Unternehmen Verantwortung übernehmen.
Converse hat sich für Partnerschaften mit bedeutenden Organisationen im Großraum Amsterdam entschlossen, dem „Hinterhof“ unseres Europa-Hauptsitzes.
Während unser Unternehmen wächst, setzen wir uns weiterhin für die Community ein – mit dem Ziel, dabei noch mehr zu erreichen.
Was wir nicht machen
Um der Firmenphilosophie von Converse treu zu bleiben und eine noch größere Wirkung unseres Unternehmens durch Engagement erzielen zu können, erfolgt von uns keine gemeinnützige Unterstützung für:
· Einzelpersonen (Stipendien, Forschungsstipendien, Mitgliedschaften, persönliche Unterstützung, Spendenaktionen)
· Gewinnorientierte Projekte
· Religiöse Gruppen zu religiösen Zwecken
· Fundraising-Kampagnen, Stiftungsfonds oder Gedenkstätten
· Zuschüsse zu Studien-, Forschungs- oder Reisekosten von Einzelpersonen
· Nicht angeforderte Auktionsprodukte, Tisch-Sponsoring oder Bargeldspenden
Converse akzeptiert keine Spendenanfragen, weder in Papierform noch per E-Mail. Aufrufe zu Bargeldspenden werden von Converse nicht entgegengenommen. Converse sucht proaktiv nach Partnerschaften, die unsere Marke unterstützen und bekräftigen. Nicht angeforderte Anfragen zum Sponsoring von Einzelpersonen, Events oder sonstigen Veranstaltungen werden von Converse nicht entgegengenommen.
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Create At Home FAQ
CREATIVITY CAN’T BE QUARANTINED
Let’s work in new ways to create progress together.
Our Instagram, Twitter and TikTok will showcase emerging creative talent. Select creative work will be commissioned to help tell the Converse story.
Along the way, we will provide access to the best of our community: tools, products and collaborators.
To get involved, share your creativity with #CreateAtHome
What is #CreateAtHome?
Right now, most of us are at home and many are facing unprecedented circumstances as it relates to work. We’ve been so inspired by the creativity that has been shared and want to help that DIY-spirit continue, because we know that no matter the circumstance, creativity can’t be stopped.
#CreateAtHome is the first phase of a new long-term brand campaign, and a new way of Converse working together with our creative, basketball and skateboarding communities to make content for our social channels. Inspired by the adoption of our products around the world and across cultures, we aim to be the canvas of your creative progress.
We’ll do that by showcasing the creativity you share with the #CreateAtHome hashtag on @Converse, @Conversehoops and/or @Converse_Cons, while reaching out to select creators, designers and marketers to work with us on more formal brand projects.
What type of creative work are you commissioning?
We are focused on commissioning brand marketing work across our social platforms: with a focus on Instagram, Twitter and TikTok.
This includes, but is not limited to:
- - Product and lifestyle photography,
- - Video production,
- - Visual design,
- - 3D-animation
- - Graphic design.
Who can submit? Do I have to be a professional creative to offer a submission?
Anyone can submit.
What are the parameters? Are there specific mediums we must create with?
To start engaging with Converse and our creative, basketball and skateboarding communities - there are no parameters on the mediums you create with - just share them with #CreateAtHome and tag Converse. We’re inspired by you, and all the ways you’re creating progress through your work and want to share it with our community.
How do I submit to #CreateAtHome with Converse?
It’s simple, on social you can simply use the #CreateAtHome hashtag and tag @Converse.
I submitted work to #CreateAtHome, when will I be notified on my submission?
Our primary objective is to connect our communities through creativity with #CreateAtHome.
We’re also focused on showcasing the creativity shared to the #CreateAtHome hashtag on @Converse, @Conversehoops and/or @Converse_Cons, while reaching out to select creators, designers and marketers to work with us on more formal brand projects.
For any commissioned brand work, we’ll reach out on the social channel in which you contributed to #CreateAtHome.
What’s the best way to share my work and for it to get noticed by Converse?
It’s simple, on social you can simply use the #CreateAtHome hashtag and tag @Converse.
Do my creations have to use Converse products or the Converse logo?
If you love Converse and you’ve got a product on-hand - we’d love to see how you use it. However, it is not a requirement to start connecting with us and other creatives via #CreateAtHome.
What if I want to submit a product design for Converse to consider?
While we love to see your product concepts and ideas, unfortunately, we do not accept external product designs.
If my work is chosen, how will it be promoted?
We’re focused on showcasing the creativity shared to the #CreateAtHome hashtag on @Converse, @Conversehoops and/or @Converse_Cons, while reaching out to select creators, designers and marketers to work with us on more formal brand projects.
If my work is chosen, will I be commissioned for that design or will I be asked to create something new in the future?
We’re focused on showcasing the creativity shared to the #CreateAtHome hashtag on @Converse, @Conversehoops and/or @Converse_Cons, while reaching out to select creators, designers and marketers to work with us on more formal brand projects.
Those brand projects will be issued a formal brief from Converse.
If my work is chosen, will I be paid for the content that is used?
If your work is chosen to be posted on Converse’s social channels, we will reach out for your approval and provide appropriate credits.
If we reach out with an ask to work with us on a marketing project based on your contribution to #CreateAtHome, all creative work will absolutely be compensated for.
Is this a contest?
No. This is a new way of sharing your creativity with others connected to our brand and a more fluid way of working directly with Converse. It is also a way for us to provide opportunities to support our creative communities.
Are there any other prizes?
We’re focused on showcasing the creativity shared to the #CreateAtHome hashtag on @Converse, @Conversehoops and/or @Converse_Cons, while reaching out to select creators, designers and marketers to work with us on more formal brand projects.
Along the way, we’ll provide access to Converse collaborators and products. You can expect a few surprises when that time comes.
Do I need to be over 18 to participate?
You do not need to be over 18 to create and share to #CreateAtHome.